Природа замечательная, а сервис - никакой!!! — отзыв об отеле Амзара

Оценка отдыха

6 из 10

Взяли путевку в Пицунду на 12 дней через Альянс-тур. Отдали 45000 за двоих и ребенка с питанием и удобствами. Удобства были первые пять дней. Потом почему- то стали выключать свет, и насос долго не мог набрать воду (я думаю, все это делалось вполне специально - в целях экономии). Таким образом, вода к нам на 13 этаЖ (корпус Амзара) не доходила совсем. Никакая, ни холодная, ни горячая. Что такое трансфер: нас встретили на вокзале в Адлере, набили полную маршрутку людьми, а сверху накидали чемоданы и сумки. Довезли до границы, там мы пеклись на солнцепеке сорок минут, нам повезло, люди стояли и по два часа. После проверки паспортов и оформления абхазской страховки (15 рублей в день с человека на весь период пребывания) нас снова усадили в маршрутку и повезли в Пицунду. По поводу питания. Шведский стол для русских людей. Представьте себе полную битком набитую оголодавшими людьми столовую. Свободных столиков нет, даже если сядешь, то есть будешь рядом с объедками, потому что официанты не успевают убирать. Очередь за чаем, очередь за макаронами, очередь за салатом...Одной и той же ложкой накладывает еду сотня людей, ковыряются, выбирают куски получше, выгребают мясо...Тарелки в драку-собаку. Муж ходить в столовую отказался, говорит, ничего унизительнее не видел. Я с ребенком была вынуждена ходить, потому что питаться в кафе невозможно: пища очень острая, для ребенка не подходит. На пятый день мое терпение лопнуло: я с криком "Сволочи, отдайте тарелку!" выдрала ее у кого-то из рук в толпе и с боем пробилась в кастрюле с кашей, чтобы накормить своего испуганного сынулю. Потом подошла к администратору и попросила перевести нас в столовую, с обслуживанием. (О такой возможности я узнала от одной женщины, которая ездила с нами в Новоафонские пещеры. Спасибо ей большое). Перевели только из-за ребенка. Там у нас был свой столик, но питание было немного пороще. Один день как-то было даже такое меню: утром молочная каша из длиннозерного риса, в обед харчо из него же, вечером - перец фаршированный с этим же рисом. Развлечений никаких практически. Рядом с корпусом кафе Абхазский дворик, с живой музыкой, с небольшим танцполом. Вечером туда съезжались абхазцы и отдыхающие собирались. Музыка была до 12.00 ночи. Пляж довольно чистый, правда, много веток, корней, выброшенных морем, не убираются. Позади столовых- зловонные баки с мусором, в соснах хаотичные кучи мусора. Очень печально, такая природа, воздух, нуждаются в хорошем содержании. Абхазцы же все делают спустя рукава, по принципу и так сойдет, не понравится вам - другие приедут на ваше место. Люди недовольны сервисом, ругаются, ворчат. Лифт работал всего один из трех, а народу много, приходилось долго ждать. В номере все старое, кровати, стол, кресла. Ремонт очень давно не делался, еще со времен Хрущева. Очень опасные для детей балконы в номере, открытые. Полотенца вешать не куда, только на ржавую перегородку, вследствие чего все они покрывались ржавыми пятнами. На экскурсии ездили с частным водителем - бывшим экскурсоводом. И не пожалели. С ребенком очень тяжело ездить с большими экскурсиями на автобусе. А так если ребенка по пути затошнит, или в туалет, или пофотографировать - останавливается без проблем и ждет, билеты покупает без очередей. Там у них все схвачено. Впечатлений очень много. Негативные все связаны только с сервисом, с наплевательским и грубым отношением персонала. Когда уезжали, например, - горничная вырвала у нас из рук ключи, которые мы шли сдавать, и бросилась в номер проверять не стащили ли мы полотенца и постельное белье. Позитивные все связаны с природой!!! Такие сосны-исполины, дурманящий хвойный воздух, чистейшее море, дельфины. Экскурсии. Прогулки. Когда приехали я хотела идти требовать деньги назад и уехать оттуда немедленно. А муж сказал: Да ладно, мы же не будем в номере сидеть целыми днями, вон пляж, море, сосны, воздух... Да, наверное, ради этого стоит еще раз поехать. Но не соглашаться на номер выше пятого этажа (там вода всегда была) и на шведский стол. В Абхазии лучше и ДЕШЕВЛЕ отдыхать в частном секторе!!! Кстати, за такие же деньги и на те же 12 дней при нас оформляли в фирме путевку в Тунис.

Оценка отеля

Общая оценка отдыха — 6

Все отзывы об отеле Амзара

Погода в Пицунде
Погода в Абхазии

Добавить отзыв об отеле

Добавить комментарий к отзыву

Твитнуть

Имя

Комментарий

Проверочное поле Случайный вопрос	Сколько будет два плюс три?
	Добавить комментарий к отзыву