о. Хайнань — отзыв об отеле Palm beach resort and spa 5*

Оценка отдыха

6 из 10

Отдыхали на о.Хайнань в апреле 2011 года, в отеле Palm beach resort and spa. Летали в свадебное путешествие, поэтому туроперетор нам сообщил, что нам предоставят спец. номер для молодоженов. В самом аэропорту, уже на Хайнане, мы долго разбирались, заполнять визы или нет, подходили к персоналу, которые совершенно не знают рус. язык, которым еле объяснили, что мы от них хотим. Оказалось, что ничего заполнять не надо. На другой стороне аэропорта, нас встретили представители Южного креста. Погода была отвратительная, +15 градусов, хотя летели с надеждой загореть и покупаться. Такая погода была первые 4 дня, потом вроде разгулялась, но море было прохладное. "Спасибо" турагенту из "Магии солнца", которая даже не потрудилась посмотреть погоду и сообщить, что там сейчас не так уж жарко. Когда мы сами смотрели погоду, там действительно показывало +15 градусов, но турагент утверждал, что там жарко и можно купаться. В отеле нас расселили по номерам - номер с двумя раздельными кроватями!!! мы позвонили нашему гиду Наташе, на что она сказала "давайте сдвинем кровати"...! сдвинуть их нельзя, т.к. между ними прибита тумбочка, поэтому мы спали вдвоем на одной небольшой кровати! "Отличный"номер для молодоженов. Наталья даже не подрудилась переселить нас или сделать что-нибудь для того, чтобы исправить ситуацию. Соседи же наши, которые заселялись вместе с нами, вообще переселялись три раза, т.к. один раз поселили с видом на стройку, а второй - с отвратительным запахом в номере из холодильника. В 14 часов мы встретились все с этим гидом Наташей, которая нам рассказала про экскурсии, про медицинские центры, но НИ СЛОВА не сказала о том, где можно поесть, погулять по городу и т.д. Скорее больше было сказано про экскурсии, которые, конечно же, лучше покупать через них. Через день мы заказали экскурсию на "Остров обеьян". Сначала нас на автобусе привезли к какой-то акульей фабрике, что там делать и зачем туда привезли - непонятно. Там нас ждал русский (слава богу, хоть с этим нормально было) гид Артем. Через 15 минут, когда мы уже должны были выдвинуться на сам остров, нас высадили из автобуса со словами, что он сломан и через 10 минут будет другой. Мы прождали 1.5 часа!!!! Позвонив все той же наташе, она нам сообщила, что это нее проблемы, свалив ответственность на Артема. В общем, люди были в ярости, т.к. у некоторых была запись на вечер на массажи, лечение и т.д. В конечном итоге, дозвонились до представителя от ЮК в Китае. Он сообщил, что кто больше не может ждать - сможет забрать деньги, а кто все-таки поедет, придется подождать еще минут двадцать, при этом также сообщил, что в качестве компенсации нам вернут 30% от стоимости экскурсии. Сама экскурсия прошла хорошо, к тому же через два дня - только тогда нам удалось выловить Наталью - нам вернули 30% от стоимости экскурсии. Еще не раз за время отдыха нам приходилось сталкиваться с хамством нашего гида отеля, поэтому впечатление осталось негативным. Объективность нашего взгляда подтвердилась в последний день, когда мы уже ехали на автобусе в аэропорт. Мы с мужем очень хотели купить в Москву фруктов, но, опасаясь, что в аэропорту всё заставят вытащить, купили лишь пару манго. К тому же больше боялись за перевес, т.к. до этого, вылетая, например, из Тайланда, было очень строгое ограничение по весу багажа и ручной клади. Опять же, надо еще учесть, что мы были в Китае ранней весной, соответственнО, к весу багажа добавляется еще и вес верхней одежды. О том, что ручная кладь не взвешивается и можно вывозить из Китая неограниченное количество фруктов - мы, к сожалению, узнали только в автобусе, по дороге в аэропорт. Так же не взвешивается и не учитывается верхняя одежда. Поэтому можно было набрать всяких сувениров и вещей из Китая. Весь автобус был удивлен) Речь Наташа закончила фразой "Я лично, и ЮК, надеемся, что вы хорошо отдохнули и провели время в Китае. Вопросы есть". И мужчина, который был из другого отеля, задал: "Да, Наталья, а почему вы так отвратительно выполняете свою работу? и мы только сейчас узнаем о том, что можно, а что нельзя"))) На что она ответила: "ниче подобного, все нормально тут. еще вопросы?" В общем, с ЮК мы больше не хотели бы встречаться. Да и в Китай вряд ли полетим. Есть места, где люди намного приветливее и отношение к туристам лучше. Пусть это будет и дороже:)

Оценка отеля

Общая оценка отдыха — 6

Все отзывы об отеле Palm beach resort and spa

Погода в Санье (о.Хайнани)
Погода в Китае

Добавить отзыв об отеле

Добавить комментарий к отзыву

Твитнуть

Имя

Комментарий

Проверочное поле Случайный вопрос	Сколько будет два плюс три?
	Добавить комментарий к отзыву