о. Кипр, Протарас, отель CAVO MARIS — отзыв об отеле
Cavo Maris Beach Hotel 3*
Оценка отдыха
8 из 10
Посетили отель CAVO MARIC в августе 2011 года. Представитель туроператора довез
нас только до отеля, а дальше нужно было самим идти и регистрироваться на
ресепшен. Это было не очень приятно. Отдыхая несколько раз в Болгарии, мы
всегда были сопровождены до ресепшена. Нас было 3 человека, и среди нас был
человек, который мог общаться на английском языке. Поэтому особых трудностей у
нас не возникло. Но я не могу этого сказать о других, которым нужно было
преодолевать этот языковой барьер. Хотя по наличию русских в отеле, персоналу
пора бы хотя бы минимально говорить на русском языке. На ресепшене была одна
женщина, которая понимала русскую речь и охотно шла на контакт, а остальные
откликались только на английский язык. Отелем остались довольны. Очень хороший
ресторан, приветливые и внимательные администраторы ресторана и официанты.
Хорошая территория отеля (хотя и небольшая). Приятно было загорать на травке, а
не на песке. Номер убирали ежедневно. Неприятный момент нашего отдыха -
представитель Библио Глобуса в нашем отеле. Девушку мы видели в глаза только
один раз на первой встрече, которая не смогла нам объяснить, что входит в нашу
систему "все включено". Она только широко разрекламировала экскурсии, собрала
деньги с туристов и больше мы ее не видели. Вопрос с экскурсиями нам пришлось
решать очень быстро, так как на вопрос, когда представитель будет в нашем
отеле, что бы иметь время на обдумывание и выбор экскурсий, был дан ответ: "К
сожалению я не знаю, когда теперь буду в вашем отеле". Что считаем большим
минусом, но не совсем понятно, к кому он относится к принимающей стороне или к
представителю нашего отеля. Трансфер прибыл с небольшой задержкой, но без гида.
При выезде из номера у нас не было никаких проблем, но вдруг что-то было бы не
так, кто должен был нам помочь, если не представитель туроператора? Хотя в
других отелях была девушка, которая встречала туристов и размещала их в нашем
автобусе. Наблюдая за жизнью отеля, мы заметили, что за всеми уезжающими
туристами приходили в холл отеля представители туроператора и если были какие-
то проблемы, то сразу включались в их решение. Очень жаль, что с этой точки
зрения мы не получили качественной услуги.
- 4135
- 0
-
Еленао. Кипр, Протарас, отель CAVO MARIS — отзыв об отеле Cavo Maris Beach Hotel 3*
Оценка отеля
Все отзывы об отеле Cavo Maris Beach Hotel
Добавить отзыв об отеле
Добавить комментарий к отзыву