Негатив — отзыв об отеле Heluan Hotel 4*

Я с женой и ребенком 05.04.12 заехали в отель Heluаn. Сразу с порога показалось всё очень странным, с нас потребовали заплатить всю сумму за проживание (4 дня-352 Евро) и за парковку (33 евро), охраняемая парковка оказалась просто на улице на проезжей части. От колоннады до отеля нужно подняться 100-150 метров в гору, лифт довоенного образца, который не всегда работал. Администраторы на ресепшен очень медлительные и крайне нервные люди. Мы забронировали отель заранее, выслав по почте все необходимые документы и информацию. Когда мы въехали в этот отель, началось очень долгое оформление. Хотя принято подготавливать все заранее. На наши любезные просьбы заселить хотя бы жену и ребенка, в то время пока идет оформление, нас встретили хамством и повышенным тоном. Атмосфера неблагоприятная: старая и расшатанная мебель, в туалете и ванной комнате неприятный запах, скудный завтрак. Персонал без комплексов, горничная без стука врывалась в номер по несколько раз в сутки и полностью игнорировала наши просьбы не беспокоить и не входить без стука. Через два дня терпению пришёл конец, решили уехать, деньги за оставшиеся 2 дня пришлось возвращать с помощью полиции. С трудом вернули деньги только за один день, за другой день удержали якобы за поломанную мебель (!!!!!). Отпуск был полностью испорчен. Никому не рекомендуем этот отель. Метцлер Юрий

Все отзывы об отеле Heluan Hotel

Погода в Карловы Вары
Погода в Чехии

Добавить отзыв об отеле

Добавить комментарий к отзыву

Твитнуть

Имя

Комментарий

Проверочное поле Случайный вопрос	Сколько будет два плюс три?
	Добавить комментарий к отзыву