Не ходите в Тревел Систем Богемия — отзыв об отеле Vitkov 4*

Оценка отдыха

2 из 10

Сразу скажу - это негативный отзыв. Туроператор Тревел систем Богемия и страховая компания "гута-страхование" . В июле 2007г. пришли в офис. Сразу поразило пофигистичное отношение в офисе: ни каких объяснений, вопросов, внимания. По телефону со мной разговаривали каждый раз разные люди. Забронировала тур по телефону, приехала через 1,5 часа в агентство, а обо мне никто не вспомнил. Ничего нам не предлагали, мы сами самостоятельно выбирали тур. Мы торопились и раз уж мы туда уже приехали и были ограничены по времени, то решили покупать тур здесь. Быстренько оформили договор. Когда мы задали вопрос агенту - может нам написать в анкете цель поездки "свадебное путешествие"? (так оно и было на самом деле), девушка агент сказала: "Пишите просто туризм. Вам дадут визу. Всем дают." Мы доверились агенту, она же лучше знает. В результате нам не дали визу и у нас не было времени, чтобы подать заново. Причем мне дали визу, а мужу нет. Мужу должны вернуть деньги, а мне нет. Объяснение страховой компании: "Езжайте одна, вам же дали визу, поэтому денег обратно не получите". Я говорю: "Как я поеду одна, если это СВАДЕБНОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ?!!!!" в результате мы не поехали. Даже со страховкой на мужа одни мучения. Сдали все документы. Поражает срок ожидания выплаты- 3 недели!!! Через 3 недели звоним, а нам говорят, что так как мы не предоставили оригинал страховки, то наш случай даже не рассматривался. Мы говорим, что какие документы у нас попросили, те мы и предоставили!!1 Пришлось приезжать еще раз. И теперь опять ждем. Страховая компания "гута-страхование" работает также, как и агентство... Вот такой вот "медовый" месяц.

Оценка отеля

Общая оценка отдыха — 2

Все отзывы об отеле Vitkov

Погода в Праге
Погода в Чехии

Добавить отзыв об отеле

Добавить комментарий к отзыву

Твитнуть

Имя

Комментарий

Проверочное поле Случайный вопрос	Сколько будет два плюс три?
	Добавить комментарий к отзыву