Пегас-туристик - самый худший оператор! Разочаровалась от сервиса Азуровской сети полностью. — отзыв об отеле Bel Air Azur Resort 4*

Пегас-туристик - самый худший оператор! Наступили снова на те же грабли. То что гиды у них хамы и вруны,мы уже привыкли, но ПЕГАС еще и воры, они украли у нас целый день отдыха поменяв рассписание вылета!
Разочаровалась от сервиса Азуровской сети полностью. Все что спасает отель - это прекрасный риф, относительно приличные номера (правда мебель старовата) и большой балкон.
По русски практически ни кто не говорит, даже на ресепшн, да и по английски то же, с большим напрягом. Вьются только перед немецкими гражданами, шуршат облизывают, а к русским ноль эмоций. Мы в России наменяли целую кучу мелких купюр, но после их игнора передумали вообще что то давать, за исключением уборки номера. Просто решили не портить себе отдых и перестали обращать на это внимание. Скукота полная, хотя я сама любитель тишины,но отсутствие анимации давало о себе знать. Ее практически нет вообще, вся анимация в Арабии, но только на немецком и полный отстой. Дело не в языке даже,а отсутствие энергетики позитива. Менеджмент отеля на очень низком уровне. Практически нет контроля за обслуживающими персоналом. Даже на такой мелочи, как пляжные полотенца, мы заметили что русским старались всегда выдавать изношенные и застиранные полотенца, а немецким гражданам приличные, яркие. Наблюдала картину у бара Арабии в лагуне, бармен очень мило ворковал с немцем, по его просьбе налил ром,а когда наша женщина попросила ром с колой, ответил что ром закончился. Так обидно стало за нашу нацию, мы что второй сорт что ли, мы вообще то, вам господа, прибыль приносим, точно так же,как и другие. Вообще, очень обидно за нашу власть, что своих же туристов защитить не могут, нет авторитета,они знают что людям просто не куда толком обратиться за помощью, их свои же и кидают. Вообще, могу привезти кучу примеров, но жалко ваши уши.
Могу оценить по пяти бальной системе отель так:
1. Месторасположение - 4
2. Пляж - 5 (есть три разных захода, лагуна, песок, риф).
3. Питание - 4 (выбор небольшой, но все вкусно).
4. Спиртное - 1 (отвратительное пойло все). Везите из дьюти фри.
5. Обслуживающий персонал-уборка номера - 3+ . (не забывайте весить табличку,если вам надо убрать номер).
6. Администраторы, заселение - 3.
7. Бары, бармены - 2.
8. Официанты - 2.
9. Номера - 4. /кровати большие,плазма,кондиционер,столики, зеркала, большая туалетная комната, но сама кабинка маленькая, большой балкон, сейф, большие шкафы купе, но старые. Слышимость 0 между номерами,это редкость.
10. Спа - 2. (не ходите), массаж отвратительный, неуютно и грязновато как то. 11.Спорт - 3. (есть 2 корта, волейбол,зал).
11. Территория - 4. (Зелени мало, для детей вообще кроме качелей ничего не видели).

Читать полностью на http://tophotels.ru/main/viewrate/?rates=1&id=678324

Все отзывы об отеле Bel Air Azur Resort

Погода в Хургаде
Погода в Египте

Добавить отзыв об отеле

Добавить комментарий к отзыву

Твитнуть

Имя

Комментарий

Проверочное поле Случайный вопрос	Сколько будет два плюс три?
	Добавить комментарий к отзыву