Как нас "кинули" в Египте — отзыв об отеле
Royal Palace 4*
Оценка отдыха
2 из 10
По приезду в Хургаду, в 3 часа дня, мы прождали гида в аэропорту больше 30
минут, когда уже разъехались все туристы. Повезли молча, как баранов, далеко в
пустыню, подвезли к отелю "Sun Rise Makkadi Beach", дали заполнять
регистрационные карточки, а когда мы спросили, зачем? Ответили: "Вы здесь
будете жить 2 дня, потом вас перевезем в другой отель, а куда Вы бронировали -
нет мест".
Здесь же подошла семейная молодая пара и сообщила, что их вот так вывозят 3
дня. Отель в Маккади новый, как мы выяснили потом - на 40% недостроен. Может
там сервис и лучше, не знаем, но мы выбирали отель из-за детей и потребовали
отвезти на место. В течении 3 часов нам обещали вызвать представителя фирмы и
отказывались вывезти нас в город, даже за наши деньги. А такси, как нам
сказали, туда из города не приезжает. Через 3 часа переговоров с Москвой и их
офисом, нас отвезли в отель, а там еще 5 часов держали голодными детей. А потом
дали номера служащих отеля, в которых не было даже ни стакана, ни места в
туалете, куда положить зубную щетку и пасту, ни фена (а брали пять звезд). В
отеле нам сказали, что фирма не забронировала номера и подделала подписи на
брони. К их руководству мы не пробились, оставляли письменное заявление с
просьбой о встрече и прояснением ситуации, но бесполезно. Разговор откровенно
ведется к тому, что мы русские, и если бы мы молчали, может быть что-то
изменилось, но так как мы требуем своих прав, не получим ничего.
Естественно, через 2 дня ничего не предоставив, туроператоры предложили
поменять отель, "Royal Palace" 4*, пообещав лучшие условия для детей, но где
опять не было номеров. И только на следующий день в 5 часов вечера мы
заселились. Детской анимации никакой, питание скудное, однообразное. При
неоднократной встрече у них в офисе руководство клялось, что компенсируют нам
наши мытарства, а на деле сначала предложили курам на смех 325$ на 8 человек
плюс экскурсии типа по 10 долларов, от которых мы естественно отказались. Врали
на всем протяжении времени, начиная от отельных гидов до руководства, не жалея
ни женщин ни детей.
В итоге, весь отпуск провели на сотовом телефоне, переговорами с операторами и
Москвой и ожиданиями лучшей участи, походами к ним в офис. Хотите нашей участи,
обращайтесь в Coral Travel-Odeon tur.
- 3215
- 0
-
МихаилКак нас "кинули" в Египте — отзыв об отеле Royal Palace 4*
Оценка отеля
Все отзывы об отеле Royal Palace
Погода в Хургаде
Погода в Египте
Добавить отзыв об отеле
Добавить комментарий к отзыву