Чудесный отель, плохая фирма — отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort 5*

Оценка отдыха

10 из 10

Отдыхали в этом отеле 1 раз ( в Египте - 3 раз). Есть с чем сравнивть. Ни одного недостатка в отеле мы не обнаружили. Отель - просто прекрасный!!! Огромная, очень красивая территория (есть, где погулять и днем, и вечером),номера н любой вкус, но мы не доплачивали, номер был стандартный, но так как мы в нем только ночевали, нас это полностью устраивало. В отеле огромный основной ресторан, места всем хватло, несмотря на большое количество отдыхающих. Кроме основного ресторана работали еще 4 дополнительных (самых разных нправлений). Туда надо было просто заранее записаться, и ходи хоть каждый день. Еда обычная для Египта, хотя были и крабы, и клубника. Что касается напитков, кроме местных были импортные: виски, текила, водка, джин. Наливали, сколько просили, очень радушно, не выпрашивая чаевых. Вообще, обслуживание во всем отеле было на высшем уровне. Русских там очень ждали, поэтому облизывали с верху до низу, что, по сравнению с другими отелями, где мы были, было очень приятно. 5 бассейнов рассчитаны на детей и взрослых. Есть бассейны маленькие и не глубокие, а есть для взрослых. В одном бассейне работают водные горки. Детей в отеле много, для них есть разные развлечения, включая даже поездки на маленьких машинках. Что касется баров, то их было целых 8. И везде отношение к нам было тоже замечательное и без чаевых. Море теплое. Пляж - песок, вход в море тоже песчаный. Небольшая лагуна огорожена сеткой, так что купться не страшно. Если немного отплыть от берега, то там расположен небольшой кораалловый риф. Рыбок много, видели морских ежей и даже осьминога. Несколько дней купались вместе с косяками разных рыб, что произвело неизгладимое впечатление. Вообщем, отдых в отеле нам очень понравился!!! Совсем другое впечатление произвела работа очень известной в Санкт-Петербурге фирмы "Нева"Мы являевляемся постоянными клиентами данной фирмы. Нас поздравляют от этой фирмы с днем рождения, присылают газеты, каталоги, у нас есть карточки н скидку. Но уже не первый раз мы столкнулись с плохим обслуживанием встречающей стороны. Дело в том, что "Нева" последнее время перекупет путевки у других, судя по всему, непроверенных, более дешевых агенств, сотрудники которых ни за что не отвечают. Мы не обращали внимния на мелкие неприятности. Например, когда в Турции нас поселили в другой отель ( о чем мы узнали за 10 минут до приезда в этот отель), и там же просидели полдня, ожидая заказанной и оплаченной поездки в аквапарк (хотя, оказывается, в этот день аквапарк не работал); еще, когда из Египта (в прошлом году) нас вывезли из отеля за 6 часов до вылета самолета, и мы болтались в аэропорту 5 часов (причем сопровождающий нас человек от фирмы выкинул наши чемоданы около аэропорта, а дальше разбирайтесь сами, куда идти. Но это все цветочки по сравнению с поездкой в этот раз. В аэропорту нас встретил некий Мухамед, представитель неизвестной нам фирмы (он держал табличку с названием своей фирмы "EAST LIFE TOURSE" с припиской ниже "Нева") По ходу поездки в отель он нам сообщил, что к нам в отель не приедет, так как слишком далеко (30 км от аэропорта). Так мы его больше и не видели. Он оставил нам свой телефон, но наши координаты (никакие) не взял. Мы ездили отдыхать на 10 дней. На 9 день мы забеспокоились, когда будет трансфер в аэропорт (что указано в договоре с фирмой "Нева")Когда через полдня безуспешных попыток звонков Мухамеду, он нам сам перезвонил, но не мог вспомнить, кто мы, из какого отеля, и что мы вообще хотим от него. В итоге мы заказали такси от отеля в аэропорт за свои деньги. Но это было еще не самое страшное. По билетам наш вылет был назначен на 14.55. Мы с мужем приезжаем всегда пораньше на всякий случай. Мы приехали за 3 три часа в 12.10. Представьте наше состояние, когда на табло регистрации мы увидели, что вылет нашего самолета перенесли на 2 часа раньше, то есть в 13.15 (о чем нам ни представители фирмы "Нева", ни Мухамед не сообщили). Хорошо, что все так хорошо закончилось. У нас были с собой деньги. Но мы могли реально остаться в Египте, если бы приехали чуть позже. Мы понимаем, что предъявлять претензии фирме "Нева" бесполезно, так как судя по-всему они ни за что не отвечают. Просто мы хотим предостеречь других туристов, что, сотрудничая с фирмой "Нева" , они могут попасть в такую же ситуацию, как мы, а может еще хуже. Что касается нас, мы больше в эту фирму ни ногой!!! Хотя раньше мы считали фирму "Нева" самой надежной в городе!

Оценка отеля

Общая оценка отдыха — 10

Все отзывы об отеле Sunrise Royal Makadi Resort

Добавить отзыв об отеле

Добавить комментарий к отзыву

Твитнуть

Имя

Комментарий

Проверочное поле Случайный вопрос	Сколько будет два плюс три?
	Добавить комментарий к отзыву