Турфирма и отель — отзыв об отеле Grecotel Rhodos Royal Hotel Kallithea (Rhodes) 4*

Оценка отдыха

8 из 10

Сразу предупрежу, что отдых понравился, но написать отзыв меня подтолкнуло желание уберечь наших доверчивых и терпеливых туристов от хамства некоторых менеджеров компании, которая организовывала для нас поездку. Но обо всем по порядку. Начну свое описание с момента выбора турфирмы для бронирования поездки. Смотрели несколько фирм и в конце остановились на компании "Южный Крест", т.к. в итоге поняли, что по Греции в Москве они являются практически монополистами. Далее выбрали офис компании, который нас устраивал по доступности, т.е. в центре Москвы (Романов пер.). Позвонили, оператор соединил нас с менеджером ЕКАТЕРИНОЙ ЕРЕМЕНКО, которой описали свои пожелания по отдыху, оставили электронный адрес и попросили прислать предложения по отдыху. Ждали, пару дней, и в итоге получили копии описания отелей с сайта компании. Посмотрели еще раз все, что видели на сайте и решили позвонить с вопросами, на которые надеялись получить ответы. Во второй беседе, когда начали задавать впросы, то из уст ЕКАТЕРИНЫ ЕРЕМЕНКО узнали, что она очень занята, туристов много и, цитирую «с туристами в их агенстве не церемонятся». Хорошо, посмотрели сами отзывы выбрали отель на острове Родос (Грекотель Родо Роял), т.к. ранее несколько раз ездили в отели этой системы и позвонили еще раз (примерно за месяц до отъезда) и попросили приготовить финальные предложения, объяснив, что готовы приехать заключать договор и платить аванс. По нашему приезду, дождавшись вечно занятую госпожу ЕРЕМЕНКО, мы некоторое время пытались ей объяснить, что хотим провести 2 недели на острове, а перед этим провести 3 дня в Афинах, билеты будем покупать сами и чартер, который она предлагала нам в блоке не нужен. Наконец удаловь и мы получили договор, аванс за который внесли в кассу, сразу отдали все необходимые документы на 2 визы. Напоминаю, что все это было за месяц до отъезда. Продолжили работать, мечтая о заслуженном отдыхе на острове. Сами заказали и оплатили билеты Москва-Афины-Москва в Аэрофлоте и билеты Афины-Родос-Афины в Олимпик Эйрлайнз, все по интернету. Билеты Афины- Родос-Афины поразили своей стоимостью (37;68 или 128 евро на человека в один конец, в зависимости от класса и тарифа билета). Чем раньше заказываете, тем дешевле. С Аэрофлотом та же самая история. Посему, если определились с основным направлением отдыха, то заказывайте билеты заранее, чем раньше – тем дешевле. Прошло 3 недели, и мы начали звонить госпоже ЕРЕМЕНКО, справедливо предполагая, что визы готовы и мы можем спокойно начать собирать чемоданы, забрав свои паспорта. Госпожа ЕРЕМЕНКО сначала, как водится была страшно занята, потом нервно и не очень вежливо она быстро объяснила, что нас таких много и ничего не готово, будет готово она сама позвонит, мол билеты все равно будут выписываться в последний перед отлетом день, после чего бросила трубку. Позвонили сами еще через 3 дня, когда до отъезда оставалось 4 дня, ответ ЕРЕМЕНКО был тот же и в той же манере. Настойчиво перезвонили и объяснили, что билеты нас не волнуют, т.к. мы сами с планировали свой перелет, и мы хотели бы забрать свои ваучеры на размещение и паспорта с визами. Договорились о встрече. По приезду госпожа ЕРЕМЕНКО опять оказалась занята, выскочила на 2 минуты, швырнула на стол паспорта и ваучеры и ушла. Выяснилось, что к этому моменту визы уже были готовы 2 недели как, и просто лежали в сейфе. Просмотрев визы обнаружили, что в одном из паспортов визу как будто отрывали от страницы паспорта и переклеивали ее, порвав страницу. На визе вместо одной печати стояли аж три печати посольства, вместо одной и все смазаны. Вызвали в переговорную госпожу Еременко, и попросили пояснить ситуацию, т.к. очень неприятно прилететь в страну и быть отправленным назад, изза неправильно проставленной визы. Госпожа ЕРЕМЕНКО проинформировала нас, что ее это не касается, т.к. визу делало посольство и пустят по ней в страну или нет нам предстоит узнать только по приезду в Грецию. После чего ушла и оператор перестал с ней соединять. К слову сказать, никаких рекламных материалов и буклетов по Родосу она нам не передала, как впрочем и координат принимающей стороны. Смею вас уверить мы нормальные люди, и не страдаем синдромом беспокойства, но ситуация с визой напрягала, кроме того, я не понимал, почему люди, которые готовы выложить почти 9000 евро за отдых должны терпеть такое отношение со стороны менеджера компании. Посему мы вынуждены были связаться с коммерческим директором компании Анной Левашовой, которая оказалась очень милым человеком. Паспорт вновь был отправлен в посольство и из посольства нас заверили, что никаких сложностей по прилету в Грецию мы испытать не должны. Так, кстати, и произошло, спасибо Анне Левашовой. От нее же мы кстати получили и рекламные материалы и контакты принимающей стороны. ТАКИМ ОБРАЗОМ, ЕСЛИ ВЫ ЗВОНИТЕ В «ЮЖНЫЙ КРЕСТ» И ВАС СОЕДИНЯЮТ С ЕКАТЕРИНОЙ ЕРЕМЕНКО, ТО, МОЙ СОВЕТ, СРАЗУ ТРЕБУЙТЕ ДРУГОГО МЕНЕДЖЕРА, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ТЕРПЕТЬ ХАМСТВА И ЧУВСТВОВАТЬ, ЧТО ВАМ ДЕЛАЮТ ОГРОМНОЕ ОДОЛЖЕНИЕ ЗА ВАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ. Перейдем собственно к отдыху, добрались хорошо, посмотрев Афины. Отель понравился, два просторных бунгало, которые мы заказывали, нас полностью устроили. Убираются в комнатах каждый день. Не все бунгало, которые находятся справа от основного корпуса имеют вид на море, но терпимо. РЕСТОРАН Отель работает по принципу «Все включено». Завтрак начинается в 7:00 и длится до 10:00. Далее в течении еще 30 минут (до 10:30) вы можете получать континентальный завтрак (облегченный и без особого выбора блюд). Обед начинается в 12:00 и заканчивается в 14:00. Поесть в обед можно и в кафе на пляже. Выбор меньше, но зато не надо переодеваться. Ужин начинается в 19:00 и длится до 21:15. Выбор блюд очень широкий и любой отдыхающий, даже самый привередливый, не останется голодным, включая маленьких туристов. Отношение персонала очень доброжелательное. Для желающих предлагают провести ужин в ресторане «Яхт клуб» или в азиатском ресторане (надо записываться заранее). Записались, сходили, но поверьте в основном ресторане гораздо лучше. Касательно алкоголя, наливают все, в основном местное, бесплатно. Соки порошковые. ПЛЯЖ Не очень большой, посему, лежаки занимали с утра. Сам пляж песчанный, с небольшом количеством мелкой гальки. Что неприятно поразило, так это отсутствие чистоты на пляже. С утра, часов в 8 появляются 2 сотрудника отеля (видимо наказанные), которые очень лениво и брезгливо собирают между лежаками бычки и вытряхивают пепельницы, но при этом практически не обращают внимания, на то, что лежит возле полосы прибоя, как будто не видят. Достают рыбаки, которые почему-то считают возможным с утра ловить рыбу, там, где народ обычно купается. Их гоняет персонал отеля, но не всегда эффективно. Вход в воду неудобный – галька+скальная порода. Поэтому купаются все в основном в тапочках, которые продаются в ближайших магазинах по цене от 5 до 20 евро за пару. В общем твердая троечка. Поэтому брали авто на прокат и катались по различным пляжам острова, некоторые значительно лучше, чем в отеле. ПРОКАТ АВТО В отеле предлагают авто на прокат, но имеет смысл выити из отеля, повернуть направо и пройти 200 метров пешком, там вы найдете тоже самое, только не от Tui или Hertz, но зато минимум в 1,5 раза дешевле. За некоторые машины можно платить наличными, некоторые можно взять только пр наличии кредитной карты. Лучше, забронировать авто за пару дней до того, как вы собираетесь им воспользоваться, тогда выбор машин больше. ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ Посмотреть на острове есть что. Вход везде платный. Развалины на островах сохранились зачастую лучше, чем в Афинах. На машине можно перемещаться по основной дороге на острове, поворачивая без специального маршрута по указателям коричнового цвета. Посмотрели сам Родос и старый порт, Линдос, самую большую в мире школу серфинга, долину бабочек и т.д. В общем интересно. В ОБЩЕМ И ЦЕЛОМ НЕПЛОХО, НО ГОНИТЕ ГОСПОЖУ ЕРЕМЕНКО В ШЕЮ.

Оценка отеля

Общая оценка отдыха — 8

Все отзывы об отеле Grecotel Rhodos Royal Hotel Kallithea (Rhodes)

Погода в Каллифее (Родос)
Погода в Греции

Добавить отзыв об отеле

Добавить комментарий к отзыву

Твитнуть

Имя

Комментарий

Проверочное поле Случайный вопрос	Сколько будет два плюс три?
	Добавить комментарий к отзыву