Скутеры бывают опасны, а страховка важна. — отзыв об отеле The Oberoi Lombok 5*

Оценка отдыха

2 из 10

Меня зовут Валерия. Я в прошлом году со своими друзьями ездила отдыхать в Индонезию, на остров Ломбок. Летали через оператора «Маэстро». Когда выбирали отдых на вид вежливые операторы этого тур агентства, долго нам советовали куда лететь, рассказали кучу всяких достоинств разных курортов, в результате остановились на острове Ломбок. Если честно, я первый раз слышала об этом курорте. Ольга – это один из операторов этого агентства уверяла нас, что мы замечательно отдохнем, что все у нас там будет замечательно. Нас полетело четыре человека, я со своим молодым человеком и двое его друзей. Прилетели мы рано утром, нас поселили в пятизвездочном отеле The Oberoi lombok deluxe. Да, с отелем мы не прогадали, скажу честно, отель был замечательный, (единственное, за что хотела поблагодарить оператора Ольгу, которая работает в «Маэстро») все удобства в номере, красивые номера, персонал вроде вежливый попался, хотя некоторые из них совершенно не разговаривали по-английски, но это было не обязательно и так все друг друга понимали. К обеду мы оправились от перелета, позавтракали в ресторане отеля, сейчас я уже не вспомню как он назывался, питание было хорошее, т.е хочу сказать не отвратительным, как это бывает в отелях. Полноценный завтрак, какая-то яичница, свежевыжатые соки, булочки, вообщем хорошо. Собрали пляжные принадлежности, и пошли на пляж. С погодой тоже был шик и блеск. На пляже давали на прокат водные скутеры. Пляж, на котором мы отдыхали, был замечательным, много шезлонгов (лежаков), при входе на пляж раздавали полотенца, можно напрокат было взять матрасы надувные, круги. Единственным минусом было изобилие людей. Особенно много было молодых пар с детьми. Зонтики от солнца спасали от жары, кстати их тоже давали при входе. Ребята решили взять скутера напрокат, стоимость аренды скутера 20$ на полчаса, это очень дешево, собственно цена нас и подкупила. Сначала катались мы с молодым человеком, накатались за 15 минут, скажу так полчаса - это многовато для катания по морю. Деньги за неистраченные 15 минут нам никто не вернул, как выяснилось потом. Но не такие уж и большие деньги. Наши друзья катались следом. Забыла сказать об одном немаловажном факте, когда мы улетали, в компании «Маэстро» нам пообещали, что урегулируют любые проблемы, если они у нас возникнут (как оказалось позднее не ВСЕ). Наши друзья были уже навеселе после пропущенных парочки наивкуснейших коктейлей, которые продавались на пляже. Большой плюс на пляже был собственный бар, в котором продавали прохладительные напитки алкогольные и безалкогольные. Вова и Дима рассекали на водных мотоциклах по волнам, мы наблюдали за ними с пляжа. Собственно ничего особенного не происходило, мы отвлеклись буквально на секунду, когда с моря (удар был настолько сильным, что мы услышали его на пляже) раздался такой грохот, что половина пляжа обернулась. Мы увидели, только как два искореженных водных мотоцикла падали в воду, брызги пластмассовых запчастей. Вовы и Димы не было видно. Увидели, как на берег выползал (именно выползал) Вова, лицо и руки были в крови, он выполз на берег, мы подбежали к нему. Он еле двигался, ничего не мог говорить, показывал, что ему тяжело дышать. Мой молодой человек кинулся в море за Димой, но видно его не было. Через минуту вокруг нас собралась огромная толпа народа, все суетились, что-то советовали, Вова бледнел на глазах. Я орала на весь пляж, чтоб позвали доктора, медсестру, хоть кого-нибудь, кто мог осмотреть его. Никого не было в течение минут десяти, слава Богу, среди отдыхающих туристов был врач, потом выяснилось, что он хирург. Он осмотрел Вову, сказал, что он отшиб себя об воду, я не владею медицинской терминологией и не могу точно сказать, что с ним было. Через какое- то время Вова начал потихоньку дышать, перевернуться и пошевелиться не мог, думали что-то сломал себе, но все обошлось, очень сильно ударился об воду. Моего молодого человека не было минут десять, он вышел из воды на руках у него был почему-то весь в каких-то пятнах Дима. Его положили на песок, он как-то нервно дергался и был покрыт синими пятнами, нога была сломана, определили это сразу, потому что она была неестественно вывернута в другую сторону. Было видно, что он дышал, но очень медленно, спустя после полчаса, когда мы первый раз позвали доктора, пришел какой-то, который вовсе не был похож на доктора, ни халата, ни чемодана, как показывают про спасателей из сериала «скорая помощь» у него не было. Пришел, неспеша распихал всех, наклонился над переломанным Димой, что-то сказал на своем языке и показал жестом, чтоб его отнесли в отель! (именно отнесли) Хирург начал ему объяснять, что его нельзя так нести, тот отмахивался, улыбался и говорил, несите! Тогда я и сама была в шоке! Дима был не в состоянии, чтоб его могли куда-то нести. Носилок никто не принес, Мой молодой человек аккуратно попытался взять его на руки, но Дима тогда как-то слабо пискнул, и решили его не трогать вообще. Я побежала в отель, орала на весь отель, чтоб позвали кого-то, вызвали вертолет, да хотя бы что-нибудь! У всех была удивительная реакция, смотрели и разводили руками! Хирург, который был на пляже и оказывал, хоть какую-то помощь, выбежал из холла с простыней в руках, мы вернулись с ним на пляж. Молодой человек и хирург уложили Диму на простынь и кое-как донесли его до отеля. Доктор, которым назвался человек, который пришел нам помочь (правда, до сих пор не понимаю чем) шел рядом и что-то бубнил, его никто не слушал. Диму отправили в госпиталь на такси, слава Богу, хоть до этого догадались, спасибо им и на этом! Мы повели Вову в номер, отмывали его от крови, к тому времени он уже передвигался самостоятельно. Правда, говорить ему было больно, но жестами он показывал и все было понятно. Потом, когда он уже смог более или менее разговаривать он объяснил, что когда он катался, на волнах скутер подбросило в воздух, ( а в воздухе им управлять не получается) а навстречу ему летел (по другому не скажешь) Дима и они столкнулись лоб в лоб. Высота, на которую подлетели оба, была приличная, и вот он результат, переломанные ноги, разбитые головы и руки. Так что совет всем на будущее не ГОНЯЙТЕ на скутерах в ВОЗДУХЕ. Далее происходило все как в каком-то кошмаре. Вову перевязали, разбитую бровь заклеили, расцарапанную руку перебинтовали. Выглядел он хуже, чем, просто ужасно. Мы собирались ехать в больницу к Диме. Наверное, через минут десять к нам в номер начал ломиться (обычно стучаться, а тут ломились) администратор отеля. Вместо того чтоб поинтересоваться как самочувствие ребят, он начал говорить про какие-то деньги, что-то про страховку. Сначала мы вообще не могли понять, о чем он говорит, вид у него был мягко сказать недовольный. Он орал, размахивал руками, мой молодой человек начал его успокаивать и просить все объяснить нормально. Администратор сказал, что скутеры, на которых мы катались, НЕ БЫЛИ застрахованы! (БРЕД ПОЛНЕЙШИЙ) Насколько я была осведомлена, такие вещи как велосипеды, скутеры, вообщем все, что предлагает отель, ОБЫЧНО застраховано! Он пихал нам в лицо какие-то бумажки, не понятно какие. Тыкал в них пальцем и говорил, что все написано, надо было читать. У меня это вызвало сначала приступ смеха, я долго не могла понять может это просто шутка какая-то, у нас пострадали люди, при чем ладно, если бы просто шишки и синяки, а тут переломы, открытие серьезные раны, пробитые брови, а он нам про какие-то скутеры! Молодой человек начал возмущаться, но нас никто просто-напросто НЕ стал СЛУШАТЬ! Просто поставили перед фактом, платите за ремонт скутера в размере 1000 долларов или мы выселяем вас из отеля. У нас был шок. Даже Вова, который с трудом соображал и двигался тоже не очень хорошо, начал было что-то перечить. Самое грустное было то, что денег у нас и так с собой было не очень много, мы рассчитывали наш отдых вплоть до копеек. И тут на тебе ремонт какой- то, да еще ладо бы 500 долларов, да еще и 1000 отдавай. Вот тогда я и предложила обратиться в наше агентство, через которое мы полетели. В «Маэстро» нас выслушали и пообещали перезвонить. И действительно перезвонили через 30 минут. Вместо помощи «Маэстро» приняли сторону отеля. За эти 30 минут «Маэстро» созвонились с администрацией отеля, получило копию нашей расписки, из которой оказалось, что скутер не застрахован, и мы несем за его повреждения полную ответственность. И вообще мне кажется, что они там все были заодно и просто хотели нас развести на круглую сумму, за этот дурацкий скутер. И ЧТО ЭТО ЗА ПОМОЩЬ интересно мне знать!?!? Просто скажу, я была в шоке, нас просто послали с нашими проблемами, мы находимся в чужой стране, где у нас прав – то никаких нет по-большому счету, а тут нам еще и помочь ничем не могут. НЕ летайте через это АГЕНСТВО. Мы, конечно, наскребли эти деньги, заплатили за эти злосчастные скутеры. Весь оставшийся отдых мы сидели в номере, денег у нас не было, вернее они были, но все уходили на лекарства, обезболивающие таблетки, бинты. СПАСИБО огромное Доктору – Сергею, который нам тогда помог на пляже, к сожалению, отблагодарить мы его так и не смогли, он улетел через день после происшествия. Вывод из моего случая хочу сделать такой, прежде чем куда-то лететь, на чем-то кататься или что–то арендовать узнайте, ЗАСТРАХОВАНО ЛИ ЭТО. Иначе можно оказаться в такой ситуации. Диму через день выписали с гипсом из больницы, неделю мы все дружно просидели в номере, и в компенсацию за случай с нашими ребятами, нам администрация отеля оплатила мини бар со всем его содержимом (смешно, правда). На оставшиеся копейки мы купили дешевенькую приставку и чтоб уж совсем не умереть от скуки – играли днями и ночами напролет. Вернулись, так и не отдохнув! Спасибо всем за внимание. Если у кого-то какие-то вопросы возникнут, пишете мне электронный адрес

Оценка отеля

Общая оценка отдыха — 2

Все отзывы об отеле The Oberoi Lombok

Добавить отзыв об отеле

Добавить комментарий к отзыву

Твитнуть

Имя

Комментарий

Проверочное поле Случайный вопрос	Сколько будет два плюс три?
	Добавить комментарий к отзыву