отвратительное обслуживание и отношение к туристам — отзыв об отеле рассказ о поездке

Оценка отдыха

6 из 10

Ездили по путевке 8д./7н. от тур.фирмы Pac Group Что имеем: Хотелось конечно начать с позитива - страна очень красивая! Эмоций через край! ) НО... 1. Из Москвы задержка рейса в Римини - 3 часа, в итоге вылетили через 4 часа задержки рейса. Что было печально. 2. Из аэропорта поехали сразу в Сан-Марино. Вместо того, что бы услышать историю и прочие рассказы, которыми должны "кормить" гиды наши ушки, мы услышали где можно отовариться ,поесть (причем тоолько в определенных местах и нигде иначе), хотя этих мест навалом. 3. Отель в Римини... *** звезды нам конечно тур.оператор пообещал, но это было далеко не 3 звезды, а одна максимум. Оплачен у нас был двухместный номер, поселили в четырёх (со знаменитой двухэтажной железной кроватью), что нас очень удивило. Да еще сказали, что к нам подселят кого-то. Это была последяя капля. Без сакндалов не обошлось. Добились, что бы нас переселили в обычный двухмест. номер. В номере везде муравьи, по стенам ползают непонятные живности. Спать страшно. А картина из окна - это "шедевр" достойный Лувра. Крыши, помойки и прочие непривлекательные пейзажи. Провести в этой помойке пришло 3 ночи. Мечтали о Риме, где обещали 4 звезды и лучшие условия. Причем в Римини все 3ёх звездные отели одинакового качества, и даже 4ёх - бывают хуже. 4. Венеция. Ничего плохого не могу сказать, но гиды... это что-то. Слушать невозможно, смесь итальянского с ломанным русским. Нудно, скучно. Моя подруга умудрилась заснуть, причем стоя. 5. Флоренцию пропускаю - вроде как все нормально. Пожаловаться не на что. Город красивый. 5. Рим. От этого города были в восторге. Номер в гостинице пока не присмотришься - супер. При ближайшем рассмотрении - грязище, пылище. В туалетной комнате полотенцесушитель весь грязный (пришлось самой его вытирать), а ведь туда умудрились запихнуть 4 полотенца. На разборки с отелем сил уже не было. Фен сломанный, при сушке вылетела гофра от держателя. Воруют. Нас предупреждали об этом, что бы в сейфы ничего не клали, т.к. их выносят не вскрывая. Всё носить с собой. Воруют даже в столовой. Если не углядишь за сумкой, то её уже не будет. При возвращении из очередной экскурсии поздно вечером я обнаружила открытые все 3 отделения сумки с личными вещами. Ценного ничего не было, не украли, но приятного мало. Ах да, на тумбочки специально оставили 4 конфеты утром, а вечером осталось только две. И вот не знаешь- смеяться или плакать. 6. Поездка в Помпеи и Неаполь. Это апофеоз всему. Водитель нам достался неаполетанец. Сопровождающий Игорь нас предупредил, что это очень вспыльчивые и где-то неадекватные люди, в чем мы и убедились. Во-первых - он всю дорогу трындел по сот. тел. на весь автобус, мы вообще не слышали путевой информации даже в микрофоне. Кстати водитель умудрился сделать замечание иду, что бы он говорил потише в микрофон! Никакие замечания гида на него не действовали. Но это полбеды. (разговаривать водителям запрещено, особенно в рейсовых автобусах,т.к. этот процесс отвлекает внимание от дороги и много чего неприятного может случится) На обратной дороге, уже все уставшие, почти весь автобус спит. Водитель продолжает трещать по тел. на весь автобус, при чем по тону мы понимаем, что это ругань. Одновременно с ним по тел. выясняет свои личные проблемы и наш сопровождающий, мешая русский с итальянским. Все слушают эту хрень. Продолжается около часа. Мы сидели сразу за водителем, внимали все разговоры, от них начало уже подташнивать. Сказали гиду, что бы он попросил водителя говорить потише. И вот тут началооось..... Нас водитель обложил 3-ёх этажным матом, что видел он нас (русских) во всех места и т.д, и т.д, и т.д. По итальянски мы маленько понимали, поэтому просто упали в осадок от этого хамства. Гиду успешно сообщили - что водитель хам невиданный и т.д., с чем гид и согласился. Ну слово за слово - без скандала не обошлось. В итоге нас оставили виноватыми, в том, что мы обидели водителя. Уму не постижимо. Итог: пренебрежение к работе, халатность, неохотность, леность, никакого интереса, искорки, заинтересованности. Хотя нет, как же..заинтересованность только в том, что бы отвести туристов по нужным магазинам и кафе,что бы получить свои проценты. Ну а про надувательство на билетах в музеи и прочие мероприятия- вообще отдельный разговор, переплата порядка 50%. Одна из гидов у параллельной группы вообще делала деньги на наших туристах, что давала одеяла в отеле по 1 евро, когда одеяла даются отелем бесплатно. Просто немыслемо. В целом - всё было супер, но всё выше перечисленное имеет место быть. Вывод - никаких путевок, ездить нужно только самим, дикарями.

Оценка отеля

Общая оценка отдыха — 6

Все отзывы об отеле рассказ о поездке

Добавить отзыв об отеле

Добавить комментарий к отзыву

Твитнуть

Имя

Комментарий

Проверочное поле Случайный вопрос	Сколько будет два плюс три?
	Добавить комментарий к отзыву