Дубна от "Лидер-Трэвэл" в январе 2006г. — отзыв об отеле Дубна

Оценка отдыха

4 из 10

Здравствуйте! Хотел бы обратиться с жалобой на турфирму « Лидер-Трэвэл», что находится на станции метро Новослободская! 13 декабря у них были куплены путевки в чудную гостиницу «Дубна», что, собственно, подтверждено всеми документами, оформляли все долго и ,видимо, правильно! Но вот приехав туда 5 января (куплено было трое суток), нам персонал гостиницы объявил, что данная турфирма не проплатила за нашу группу деньги, кстати таких как мы оказалось еще приличное количество! Ну , естественно, мы туда стали названивать, пытались ругаться - ответы были со стороны девушек-менеджеров совершенно невнятные, куда делись наши деньги они объяснить не смогли! Ну , не стали портить себе отдых, остались за свои деньги! Приехали в ту дивную контору 9 января, директор Трофимова Ольга Валерьяновна предложила написать претензию, и деньги обещала нам вернуть в течение 10 дней! куда делись наши деньги объяснить не смогла, рассказывала, что другие фирмы вообще деньги не возвращают в таких (не понятно в каких ) случаях, и мы ей дескать еще должны «сказать спасибо», что она этим занимается! короче, написали претензию, отдали ей копии всех документов - оригиналы оставили себе, да еще и на диктофон разговор записали, ну на всякий случай! Обидно, но похоже она не то что какой-либо своей вины не чувствовала, а похоже это у нее к нам скорее претензии были - мол отрываем от работы, блин! Ну в общем 10 дней прошло, тетка тянет, говорит денег у нее нет, заметьте НАШИХ денег! Вот посоветуйте, как быть?? Деньги небольшие, порядка 5000 руб. на пару, но не хочется их оставлять в этой примитивной конторе, из принципа, лучше на благотворительность пустить! Еще раз, фирма «Лидер-Трэвэл», вроде дальше работать собираются пока, тел. 234-39-10, 973-22-06, 973-22-07, директор Трофимова Ольга Валерьяновна ! Заранее благодарю за комментарии

Оценка отеля

Общая оценка отдыха — 4

Все отзывы об отеле Дубна

Погода в Дубне
Погода в России

Добавить отзыв об отеле

Добавить комментарий к отзыву

Твитнуть

Имя

Комментарий

Проверочное поле Случайный вопрос	Сколько будет два плюс три?
	Добавить комментарий к отзыву