впечатления ужасные — отзыв об отеле Гостиница Кристалл 3*

Оценка отдыха

1 из 10

Была в декабре 2012. Впечатления самые неприятные... Бронировала номер заранее, уточнив, что вселяюсь в гостиницу в 02 часа ночи (по прилету) и выселяюсь после обеда, часов в 15-16. Уточнила окончательную цену проживания , мне ответили, что оплата составит стоимость проживания за 1 сутки. Заселилась в 02 часа, оплатив стоимость и еще раз оговорив время моего выезда. но с утра меня ожидал сюрприз... Девушка с ресепшена предложила мне оплатить еще за одни сутки, тк расчетный час у них в 12!Я пыталась объяснить, что несколько раз уточняла этот момент и меня заверяли, что оплата будет равна стоимости за сутки, но тщетно...
Девица начала грубить и обвинять меня в невменяемости!!! на мое замечание о некорректном поведении и грубом обращении с клиентом она возразила тем, что "ДАЖЕ НА ВЫ" со мною разговаривает!!! В первый раз вижу подобное хамство и подобный супер-способ ведения бизнеса- за 14 часов проживания брать оплату за двое суток!!!!! Полный развод( Еще минусы: номер прокурен и горячей воды в душе я так и не дождалась... На просьбу позвонить с ресепшена на местный номер, администратор предложила звонить со своего сотового)))

Оценка отеля

Общая оценка отдыха — 1

Месторасположение — 8

Персонал — 1

Все отзывы об отеле Гостиница Кристалл

Погода в Ханты-Мансийске
Погода в России

Добавить отзыв об отеле

Добавить комментарий к отзыву

Твитнуть

Имя

Комментарий

Проверочное поле Случайный вопрос	Сколько будет два плюс три?
	Добавить комментарий к отзыву