Больше и больше, труднее и труднее — отзыв об отеле
АкваЛоо 3*
Оценка отдыха
10 из 10
12 часов простоять на границе + 10 часов поездки и здрасьте. «Мест
нет». Вежливо идите, на .... Вам что места мало? Вы не знаете где поселиться ?
Ну это Ваши проблемы! Мужчина, я Вас понимаю , а вот Вы меня понять не
хотите! Вам что еще отель сегодня ночью построить. Да я бы рада помочь, но не
могууууу.
УУУУУ — Это мне захотелось завыть от того , что то от чего мы бежали
20 лет назад, настигает нас сегодня. Тогда бы 20 лет назад надо было приехать
с колбасой, конъячком и все бы места для тебы бы раскрылись, уборщица Клавдия
Ивановна тогда решала больше, чем сегодняшний Топ менеджер. А сегодня даже и
не знаешь, кому на чай сунуть. Ведь они ничего не решают, ведь им ничего не
надо, а не надо потому что не решают, а скрываются за спинами тех кто работает
и примазываются к ним, примазываются. Про, что я пишу? Про мою поездку в
АкваЛОО, хотите подробнее. Пожалуйста:
Гарантированное размещение! - Вы встретите на всех
рекламных плакатах данного крупного центра отдыха. Но к сожалению позвонив в
дороге на 6 телефонов, ни по одному не было ответа, но т.к. Гарантированное
размещение, гарантировано, то назад дороги нет и только вперед, только вперед.
Заехав на территрию АкваЛОО был удивлен , что за прошедший год они еще
более укрупнились, еще более расстроились, а машин, а народу! Приятно
поглядывая на детей в зеркало заднего вида, думаю, вот какой папашка у Вас
молодец, сейчас Вы узнаете, как по настоящему можно отдохнуть на Черноморском
побережье. Глажу жену по ноге, и думаю, что вот сейчас минут через десять,
откроем прекрасную бутылочку Архадересе 98 года и поймем, что такое
наслаждение в АкваЛОО.
Здравствуйте девушка, нам самый лучший номер для семьи.
Извините , заселить не можем нет мест.
А как эе гарантированное размещение.
Извините, но вышел приказ ГЕНЕРАЛЬНОГО директора, что селим только по брони.
За наличные деньги никак. Я бы рада Вам помочь, но не могу.
И в таком духе и так далее. Мне понравилась эта девушка на рецепшене,
даже ничего страшного , что вызвала секьюрити, что бы меня выпроводить, но
секьюрити Иван оказался тоже вежливым и предпочел отвести меня к менеджеру
Марине. Вот Вы не поверите, а мне так обидно когда меня за дурака считают.
Почему? Может у меня лицо такое простое. И слышу все одно:
1.Меня все понимают. ( Но выслушать меня никто не захотел)
2.Мне хотели бы помочь. ( Но так вежливо указывали, что идите Вы в другой
отель)
3.ГЕНЕРАЛЬНЫЙ директор издал приказ. ( Но к сожалению приказ забрал другой
менеджер)
4.За наличные оформлять не будут ( Хотя при мне оформили других)
5.Все номера только по брони ( Но при мне оформляли даже приехавших раньше
брони)
И все пинают, и все футболят. И все такие вежливые. Вот Вам и
гарантированное размещение. Обещали, что придет Станислав Николаевич и мне он
объяснит , что мест нет, но ктоже придет на свое дежурство ровно в девять
вечера в воскресенье, когда какая-то супер развлекательная программа в
дискобаре АкваЛоо. Он же менеджер, он же должен быть там.
Представьте, стоит мужик килограмм на 180 , на глаза наворачиваются
слезы от того, что никому нельзя сунуть взятку, никого нельзя ударить, т.к.
Все вежливые , от того что дети проведшие в машине 22 часа, голодные и надо в
ночь куда-то ехать и этот мужик понимает, что в АкваЛоо не гарантированное
размещение, что его обвели рекламой как шестилетнего пацана вокруг пальца.
Уважаемый Генеральный директор, измените Вашу рекламу, как не
Гарантированное размещение, а гарантированный отдых, конечно можно было бы из
вредности обратиться в Антимонопольный комитет по вопросу использования
недостоверной рекламы, но это только из вредности, но не из принципиальности.
Хотя мне Ваше АкваЛоо по человечески жаль, за пятнадцать минут нахождения на
рецепшене, к администратору отбратились по следующим вопросам:
Не работает кондиционер, двое детей в маленькой комнате задыхаются от жары.
Нет подушек и постельного белья для детей и это длится два дня.
Сверху течет кипяток, а в номере спит ребенок.
Каждые пять минут в Вашем отеле возникает ситуация требующая решения,
т.е. в день происходит от 50 до 180 обращений, что говорит, о том, что
предвиденные расходы у Вас перебираются за критическую отметку и превращаются
в непредвиденные. Я мог бы написать, что по моей информации в Вашей гостиннице
находилось 822 человека и определив общее количество номеров высчитать
количество свободных, но зачем, показывать , что я умный — в нашем обществе
это не ценится. Главное быть как все, как Ваши обычные менеджеры, которые
такими и останутся. Ведь им не клиент интересен , не релевантность его
возвращения, а день поступления денежных средств на их среднюю кредитную
карточку за среднюю неделю работы в среднем развлекательном центре отдыха
АкваЛоо.
Больше и больше, труднее и труднее — отзыв об отеле АкваЛоо 3*
Оценка отеля
Все отзывы об отеле АкваЛоо
Добавить отзыв об отеле
Добавить комментарий к отзыву
Добавить комментарий к отзыву