Отзыв о гостиничном комплексе — отзыв об отеле Калипсо Раменское 4*

Хочется защитить излюбленное нами место отдыха. Уже не один год отмечаем все праздники именно там и никаких проблем не возникало никогда. Наоборот, только могу оставить положительные отзывы. Начиная с первого этажа нас всегда встречают улыбчивые администраторы, в самом ресторане угодливые официанты, которые всегда посоветуют то, что нам в итоге понравится и конечно же кухня: вкусные блюда, которые быстро и качественно готовятся. Вот последний раз были 27 июля в восточном зале, все было замечательно!! Так что всем советую этот ресторан и точно не пожалеете!

я так шикарно отдохнул на свадьбе у друзей, сам москвич, друг пригласил на свадьбу в раменское- ресторан Калипсо , никогда бы не подумал что в таком маленьком городе есть такой классный комплекс, дорогие интерьеры, кухня очень вкусная, обслуживание  просто блеск!!!! в отзывах читал - что типо на свадьбу люди потратили 2800 с человека и это дорого- вы вообще о чем думаете??? Что за 3 копейки вам    вам такие изысканные блюда приготовят???  Если решили экономить на свадьбе, то и отмечали бы в столовой!!!  всем советую этот ресторан, такого обслуживания в Москве еще поискать нужно!!!!! К стати друзья потратили на свадьбу 3000 рублей с человека, стол был весь заставлен и порции огромные...

Уважаемая,Анна!Обращаем Ваше внимание,что заказы на свадебные банкеты в ресторане комплекса "Калипсо"принимаются,начиная с 3000 руб. на человека.Идя навстречу Вашим пожеланиям,эта сумма была снижена на 200 руб.Но это никоим образом не сказалось на качестве и весе порций-они были поданы строго в соответствии с Вашим заказом,по меню,где четко указан вес в граммах каждой порции.Мясо "в одном салате" не может быть "с душком",т.к. весь объем салата приготавливается сразу на весь банкет, а затем уже подается порциями.В кухне нашего ресторана используется только свежее ОХЛАЖДЕННОЕ мясо,на все продукты имеются сертификаты, на КАЖДЫЙ банкет продукция закупается индивидуально и блюда готовятся непосредственно в день банкета минуя процессы заморозки и длительного хранения.

Также напоминаем,что большая группа Ваших гостей с детьми прибыла в ресторан за 2 часа до согласованного времени начала банкета и,т.к. фуршетный стол,предусмотренный для таких случаев, не был заказан, начала активно поедать блюда с закусками,уже поданные официантами на столы.В результате к началу свадьбы на некоторых тарелках и остались "одни листья".Вес подаваемых порций Вы могли в любое время проверить,потребовав провести контрольное взвешивание,если возникло сомнение в расхождении указанного в меню объема и фактически подаваемого на столы.

Официанты значительную часть времени были вынуждены потратить не на обслуживание гостей,а на ликвидацию в течение банкета последствий шалостей детей,присутствовавших на свадьбе и оставленных без контроля со стороны родителей.Все ковровое покрытие зала и блюда на солах были усыпаны порошком из прокалываемых детьми утяжелителей для шаров.

В любом случае мы сожалеем,что у Вас сложилось негативное впечатление от проведенного в нашем ресторане мероприятия.В дальнейшем просим при возникновении любых недоразумений незамедлительно обращаться к менеджнру комплекса для оперативного резрешения вопросов в момент проведения банкета,а не после его завершения.

С уважением,администрация комплекса "Калипсо"