• Уже являетесь зарегистрированным пользователем
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Зарегистрироваться
Форма регистрации
Адрес электронной почты*
Выбрать пароль*
Имя*
Фамилия (необязательно)
Ваше имя отображается как
Текущий город (необязательно)
Пол
  
Зарегистрироваться
закрыть
Войти в учетную запись
Не имеете учетной записи?
Присоединиться бесплатно
Войдите в существующую учетную запись
Адрес электронной почты
Ваш пароль
Забыли пароль?
вход
закрыть

Ксения
добавил(а) 1 фото

  • 1542
  • 0
Ксения

Разочарование сервисом — отзыв об отеле Лось гостиница 3*

Оценка отдыха 1 из 10

Добрый день.
Просто разочарована сервисом!
Хотели забронировать номер по предложению для молодоженов, для празднования ГОДОВЩИНЫ свадьбы. Со мной связалась администратор Лариса, и сообщила, что предложение действует при предъявлении копии свидетельства о браке на данную дату (13 июля), а год может быть и 2010 (как в нашем случае) и отель любезно предоставит фрукты, шампанское, белье и прочие услуги по предложению. Было очень приятно, так как в 2010г на мы бронировали номер для новобрачных в Президент-отеле, что на Якиманке.
Какого же было моё разочарование, когда сегодня перезвонил другой администратори в грубой форме сообщила, что предложение для нас не действует, так как свадьба была хоть и в эту дату, но в 2010м году. Я не против соблюдать правила сети отелей, и не стала бы писать претензий, если бы вчера меня не дезинформировали и даже не извинились за ошибку! Я уже сообщила о сюрпризе супругу и фотографу, теперь очень расстроена!
Считаю сервис неудовлетворительным для сети отелей с таким громким названием! Прошу принять меры.
 


Оценка отеля
Общая оценка отдыха1
Чистота — 3
Комфорт — 3
Месторасположение — 3
Услуги — 1
Персонал — 1

Все отзывы об отеле Лось гостиница

Погода в Москве
Погода в России

Добавить отзыв об отеле

Добавить комментарий к отзыву

Сравнить цены в отеле Лось гостиница 3*
Дата заезда:
Дата выезда:
Взрослых:
Показать цены

Добавить комментарий к отзыву

Имя
Комментарий
Проверочное поле
Случайный вопрос
Сколько будет два плюс три?
  Добавить комментарий к отзыву

Идет проверка и размещение вашего отзыва. Пожалуйста, подождите...
После этого вы сможете добавить фотографии.
Закрыть
Закрыть