как я отдохнула в санатории "Машук" г. Пятигорска — отзыв об отеле
санаторий Машук Лермонтовский разъезд 1*
Оценка отдыха
4 из 10
В этом году я решила поехать в санаторий «Машук» (кстати, уже в третий раз).
Начнем с того, что поездка уже с самого начала не задалась. Выезжала я из
дома вечером 29.07.2011 после полностью отработанного трудового дня. Погода
резко испортилась: похолодало и пошел дождь. Короче, села я в поезд на свое
выстраданное нижнее место в плацкартном вагоне и приготовилась к долгому
путешествию – трое суток. В одном мне повезло: компания попалась хорошая,
супружеская пара из Омска, ехавшая отдыхать в Ессентуки. Но трое суток в
невыносимой жаре сделали свое дело. Меня удивляет отношение руководства
ОАО «РЖД» к пассажирам: билет стоит недешево, да его еще и не купишь, днем
вентиляцию не включают, так как мощность вагона не рассчитана на работу титана
(оттуда берется вода для чая и быстрорастворимых каш, картофельного пюре и
лапши), поэтому вентиляцию включают только ночью, когда отключают титан (так
мне объяснили проводники). Представьте себе вагон - этакую душегубку с
одуревшими от жары, бегающими и орущими детьми, постоянным запахом
быстрорастворимой еды и гулом людским голосов. Не каждый такое выдержит.
Поэтому по приезде в санаторий надо в первую очередь лечить нервы, а потом
уже «сопутствующие заболевания». Но я все же добралась (с Божьей помощью) в
город–курорт Пятигорск. Я с нетерпением ждала встречи с городом и санаторием,
его обновленным бассейном (так разрекламированном на сайте санатория). Я
вышла из поезда, чтобы добраться до привокзальной площади, где останавливается
общественный транспорт в виде трамвая и маршрутных такси, необходимо
спуститься в подземный переход, а затем через здание вокзала пройти на
привокзальную площадь (и это людям с заболеваниями суставов и опорно-
двигательного аппарата). Почему я пишу про общественный транспорт, потому что
добраться до санатория «Машук», находящегося у подножия одноименной горы, на
такси стоит 200 рублей. 12 рублей на трамвае за 20-25 минут езды и 200 рублей
на такси за 10 минут, есть разница?! Я предварительно забронировала
одноместный стандартный номер на 21 день на сайте санатория (цена за который
оказалась не из дешевых 2 400 рублейсутки, но как говорится: гулять, так
гулять). К сожалению, в августе не было скидок. Правда, мне, как приезжающей
повторно был бонус в виде трех бесплатных процедур магнитотурботрона. В общем,
добралась я до санатория без приключений. Приключения, вернее, злоключения
начались уже в самом санатории. А началось все с того, что меня, как
приехавшую и оплатившую стоимость путевки наличкой, определили в столовую
питаться в ВИП-зал (по понятиям руководства санатория), где питание
осуществляется по системе «шведский стол» (который я затем
переименовала «советским»). Суть этой системы такова: закуски, в основном
состоящие из салатов, заправленных майонезом (остатки несъеденных вареных
овощей от завтрака или ужина) или салатов из свежих овощей (в основном из
капусты или огурцы, помидоры), пару раз были фруктовые салаты из обрезков или
очистков испортившихся фруктов, выставленных (подчеркиваю) в неглубоких лотках
в малом зале, а столы, за которыми сидят оздоравливающиеся (они же отдыхающие)
находятся в другом среднем зале. В малом же зале находится термопот с чаем
(который почему-то не предусмотрен в обед) и два термопота с супами (на
которых не было опознавательных знаков с чем и из чего они), там же стоят два
стола с тарелками и хлебом. Поэтому, чтобы наложить себе сначала закуски надо
пройти через общий зал, где питаются бюджетники и проживающие в двухместных
номерах, затем через средний (так называемый ВИП-зал) и затем, схватив
наполненные тарелки в руки, а в обед желательно успеть урвать себе натуральный
сок (почему-то на всех был только один кувшин) или компот, идти, толкаясь в
средний зал. Кстати, о напитках. Пару раз давали кисель, который имел ужасный
запах (по словам официантов, так пахнет загуститель). Почему-то дома, когда я
в силу своего заболевания частенько варю себе кисель, он так не пахнет?! Так
вот, напитки. Сок натуральный был всего 3 раза за весь 21 день. И то в дни,
когда по санаторию ходила какая-то комиссия, которую все боялись как огня. На
ужин ежедневно давали кефир. Но почему-то стаканчик с кефиром частенько бывал
просроченный со вздутой крышкой. На завтрак и ужин давали чай. Несколько раз
давали кофе (конечно же, растворимый). Количество чайных и кофейных пакетиков
было в следующем соотношении: на 35 питающихся 15 пакетов кофе, остальное чай.
А если я, к примеру, не напиваюсь чаем в столовой и хочу попить его еще раз в
номере? Мне, что забирать свой использованный пакетик в номер? А для чего
тогда в номере электрочайник? Какао, почему-то в ВИП-зале не было
предусмотрено. Кстати, впоследствии пообщавшись с питавшимися в общем зале, я
пришла к выводу, что там кормят лучше: там система «заказ-меню», салаты всегда
ставят на всех сидящих за столом, как и сыр и масло. Вот, наконец-то, я и
подошла к сыру с маслом и не только. Сыр, масло, ветчина, колбаса а также
творожная запеканка (единственное вкусное блюдо), омлет, выпечка, кефир и
даже овощи на гриле тоже были по счету, но об этом почему-то никто никому не
говорил. А кто не знает русских? Особенно мужчин, которым все мало. Так вот, я
частенько наблюдала за супружеской парой за соседним столом. Он всегда набирал
себе полную тарелку закусок: сыр и запеканку не меньше 5 кусков, а когда не
мог все съесть милостиво разрешал доесть жене. А после еды она впихивала в
него ферментную таблетку. Ладно, это было лирическое отступление. В общем,
пару раз я оставалась голодной. Сметану (подчеркиваю) на всех давали в
маленькой креманке и ее естественно не хватало. Иногда, наверное, по каким-то
большим праздникам, давали на завтрак в двух креманках мед и клубничный
конфитюр. Теперь перейдем к первым блюдам. Кто-то может подумать, что я
приехала туда пожрать. Нет, это не так. Но согласитесь, за те деньги, что я
отвалила за путевку, можно было и обеспечить элементарным: нормальным
питанием, комфортным проживанием и, конечно же, лечением, за которым я,
собственно говоря, и ехала в поезде трое суток. Так вот, супы. На обед их
всегда было два. Наши люди накладывали в тарелки одну гущу и последнему
доставалась только пустая юшка. Несколько раз давали рыбный суп. Очень часто
давали фасолевый суп и фасолевый салат. Конечно, это полезно, но согласитесь,
многие люди едут в санаторий лечить ЖКТ, а фасоль при таких заболеваниях есть
не рекомендуется. Мне, например, вообще запретили есть свежие овощи кроме
огурцов. Но я же не буду выбирать их из салата?! Поэтому салаты из свежих
овощей были не для меня, как и суп из фасоли. По наблюдения окружающих в
столовой не учитывали желания и потребности людей. Колбасу никто не ел, но ее
давали постоянно, как и салаты из свежей белокочанной капусты с крабовыми
палочками (вам не кажется, что это довольно странное сочетании?). А теперь о
вторых блюдах. Выбор гарнира был потрясающим: макароны, гречка, картофельное
пюре. И так три раза в день. Почему-то ежедневно давали котлеты из фарша,
сделанного из вареного мяса с добавлением чего-то еще. Опять же при
заболеваниях ЖКТ кому-то не рекомендуется, а кому-то и категорически запрещено
жареное. По словам официантки котлеты паровые или из духовки, но они были с
такой хрустящей корочкой, поэтому их происхождение оставлю без комментариев.
Иногда предлагали курицу или рыбу в кляре, мясное суфле и рулеты. Из-за
расписания процедур мне ни разу не удавалось нормально поесть: я приходила или
последняя (тогда мне ничего не доставалось) или ела второпях из-за плотного
графика принятия процедур. А фрукты, которые давали только на обед и это в
августе! Два раза давали виноград (причем один раз его дали россыпью. Мы, что
должны были его брать по счету?), 4 раза зеленые персики, вид которых мог
вышибить слезу даже из очень крепкого духом человека, и совершенно несъедобные
бананы, правда, три раза давали киви, а все остальное время – яблоки. Где они
брали эти яблоки? По-моему у падалицы вид лучше! Лично я не рискнула их
попробовать! Неужели в сезон фруктов нельзя было дать груши, черешню, сливы?
Да, мне очень понравилось бережное отношение к продуктам. Даром, что
санаторий, незачем баловать отдыхающих: если утром или в обед не съели вареную
тертую свеклу морковь, тушеную капусту, на ужин пустить их в запеканку или в
пироги. Правильно, нечего разбазаривать продукты. Отдыхающие никуда не
денутся: деньги-то плочены!!! (как сказала одна отдыхающая) А кому не
нравится, вон рядом супермаркет «Белая ромашка», там много разносолов. А то,
что многие люди (как я, например) весь год копят на эту путевку, отказывая
себе во всем, им «до фонаря». Работники санатория думают: раз ты приехал сюда
за свои деньги, значит ты – богатенький Буратино и из тебя надо выкачать как
можно больше денег! Сейчас я плавно подхожу к процедурам. Оказывается, я за 2
стоящие (ударение на первом слоге) процедуры заплатила 50 400 рублей. Я имею
ввиду грязевые и радоновые ванны (всего 8 процедур на 21 день). Остальное все
ерунда. Есть еще, правда, глазные процедуры, но они тоже за дополнительную
плату. В санатории почти все стоящие за дополнительную плату: озонотерапия,
гирудотерапия, магнитотурботрон, даже бассейн сделали всего 10 процедур на 21
день. Электролечение тоже стало ограниченным: если принимаешь
офтальмологическое лечение (за него тоже надо доплачивать 280 рублей всем
почему-то одинаково?!), то лечение других заболеваний - за доп. плату. С
августа месяца отменили почти все процедуры в выходные дни (кроме ванн и
грязелечения). А массаж вообще положен всего 1,5 единицы! Объясните мне, что
значит 1,5 единицы, как и где их искать и чем измерять. А как в санатории
делают массаж! Если ты доплачиваешь массажисту, то он делает качественно, если
ты довольствуешься положенными 1,5 единицами, то извини, тебе делают массаж от
силы 5 минут и спустя рукава. Ранее я упоминала о двух стоящих процедурах, а
теперь расскажу, как до них добираться. Радоновые ванны принимают в радоновой
лечебнице, которая находится за Верхним рынком. Туда отдыхающих возит
санаторский автобус, который отходит от санатория строго в 10.00 и никого не
ждет. Вы приезжаете в лечебницу, причем автобус останавливается не возле
входа, а метрах эдак в стах от него и, затем Вы бегом на своих двоих до
лечебницы, а потом поднимаетесь на второй этаж (предварительно получив талоны
в санатории у палатной медсестры, за которой Вы закреплены, а это тоже
непросто, так как талоны выдаются в 9.55 час.), чтобы, отдав заветный
талончик, получить номер кабины, где Вы будете принимать ванну. И это еще не
все. Вы должны отсидеть в очереди энное количество минут (10, а то и 20),
чтобы принять вожделенную ванну. Иногда кабины пустые, но в них никого не
пускают (наверное, для ВИП-персон). От лечебницы автобус отходит в 11.30. Если
Вам посчастливилось освободиться пораньше, у Вас есть выбор: либо поехать на
автобусе санатория «Лесная поляна» (соседи «Машука»), который отходит в 11.00
либо пойти и попить минеральной водички (для этого надо спуститься вниз по
ступенькам и подгадать, чтобы в бювете не было перерыва) и вернуться обратно в
санаторий к 12.00 на своем автобусе. Я выбирала первое. Если бы Вы знали,
какой это драйв после радоновой ванны нестись к автобусу заветные 200 метров,
когда сердце готово выскочить из груди (а врачи рекомендуют отдыхать после
этой ванны не менее 30 минут). И, вообще, после принятия некоторых процедур
пропадает стеснительность и атрофируется чувство стыда (это я так плавно
перехожу к описанию принятия грязевых ванн). Так вот грязелечебница находится
на улице Кирова недалеко от «Галереи», куда я пару раз ходила «на экскурсию»,
когда оставалось время до отхода «Газельки». В грязелечебницу
оздоравливающихся возит «Газелька» в 10.30 и почему-то всегда попадает в
пробку. Люди начинают волноваться, а водитель спокоен как танк. Процедура не
из дешевых, поэтому ее назначают не всем и, поэтому же туда ходит «Газелька».
Принятие грязей - это целая история. Транспорт подъезжает ко входу в
одноэтажное старинное здание. Вы опять же заходите в холл, где в окошечко
отдаете талон и получаете номер кабины и жетончик, который надо отдать
медсестре в кабинке. Всего три зала (то, что я видела), последний женский, в
нем 9 или 10 кабин (уже не помню, мне давали всегда №5). Кстати, в какую
кабину запишут в первый приезд, та кабина будет весь сезон. Одна кабина
рассчитана на трех человек: она состоит из предбанника, где стоит лавка и пару
крючков для одежды (которых почему-то на всех не хватало), душевой и
непосредственно комнаты, где из-под пола выходит огромный кран, из которого
течет грязь, 3 лавки (очень холодные) и брезентовые покрывала, в которые
наливают грязь, и Вы туда ложитесь. Так вот, Вы стоите в голом виде и ждете
своей очереди, предварительно отдав жетон и санаторно-курортную книжку, а
напротив за занавеской общий зал, где медсестры на тачках возят использованные
брезентовые покрывала (одна обслуживает несколько кабин), а затем – мужской
зал, где занавесок нет. Иногда, нет почти всегда занавеска бывает открыта и,
когда Вы стоите в неглиже в ожидании своей очереди, то можно почувствовать на
себе взгляд, да не один. А когда Вы после грязи стоите под душем и вымываете
из себя эту целебную и засохшую на теле грязь на Вас смотрят и лежащие женщины
и опять же мужчины. Какая тут стеснительность?! О лавках. Почему они такие
холодные? Грязь на них остывает за несколько минут, а ты лежишь обездвиженный.
У меня, к примеру, все время мерзла поясница. На мой вопрос, почему так,
медсестра ответила, что я, когда ложусь, выдавливаю из-под себя грязь и,
соответственно, лежу на голом брезенте. Самой себе мазать лицо не разрешалось,
это может делать только медсестра за 50 рублей. Те, кто пытались делать это
самостоятельно и бесплатно были облаяны медсестрой и впредь уже не пытались
этого делать. Кстати, никто не предупреждает, что надо иметь шапочку для душа,
иначе потом не отмоешь волосы и придется ехать обратно с мокрой головой, что
чревато простудой, так как тело после грязевых ванн распарено, расслаблено.
Последние разы грязь была горячей. Представьте себе, Вас обмазали, завернули в
брезентовое покрывало, и Вы лежите и ловите кайф, можно даже задремать, но мне
лично мешал посторонний шум (крики медсестер, скрежет тачек, писк датчиков).
Так, что грязи – это здорово. Я вообще люблю водные процедуры, если конечно,
грязь можно отнести к таковым. Кстати, я не рассказала, как в санатории
происходит назначение процедур. В день приезда Вы посещаете терапевта,
которого Вам назначит администратор (мне, как бывалой, назначили кого я
попросила), терапевт, соответственно отмечает в Вашей санаторно-курортной
книжке галочкой специалистов и анализы, которые Вам надо пройти, затем Вы
идете к палатной медсестре, которая выписывает Вам направления на анализы. А
на следующий день с утра... Надо встать в 6 часов утра, чтобы успеть сдать все
анализы, занять все очереди, записаться на процедуры (только я не пойму, зачем
эта запись, если везде живая очередь?) и получить талоны на грязь, радон или
сероводород. Говорю сразу, надо просить побольше процедур, иначе за, что Вы
заплатили деньги? Я помимо стоимости путевки оставила в санатории 15 000
рублей. Теперь о номерных фондах санатория. До этого года я жила на 5 этаже, а
в этом году меня поселили на 4-м, и разница была видна невооруженным глазом. В
одноместном номере кровать занимает большую половину комнаты (к ней почему-то
прилагается одна маленькая подушка), затем стоят журнальный столик с креслом,
письменный стол, на котором стоит маленький телевизорик и электрочайник, а под
столом – минихолодильник, 2 ободранных стула и страшно грязный овальный коврик
на полу. Я даже боялась ходить по нему босиком. Еще прилагался фен, но когда я
попробовала его включить… Реактивный самолет гудит тише. Кстати, всего 2
электророзетки на все это богатство. Спасибо горничной, что дала мне тройник.
В номере всего два зеркала, одно в санузле, а другое над письменным столом
(зачем оно там?). Нет большого зеркала. Обои на стенах такие затертые (под
панелями они просто черные), что неприятно на них смотреть, не говоря уже о
том, чтобы их трогать. И самое главное кондиционер, который воняет пластмассой
(не побоюсь этого слова), когда его включаешь, поэтому я им не пользовалась.
Еще есть балкон, который весь загажен голубями, дверь на него толком не
закрывается, через все балконы на этаже протянута проволока для сушки белья,
но почему-то нет прищепок. Зато есть шторы с ламбрекенами, прикрывающими
мутное стекло, которое не мылось, как минимум пять лет. В прошлом году я была
на море и жила в частной мини гостинице, где было намного чище! Санузел в
номере - это отдельная история. В душевой так сыро, что ползают мокрицы, сама
душевая кабина, вернее ее поддон весь проржавел, поэтому приходилось мыться в
сланцах, был только душ, гусака не было вообще. Змеевик всегда холодный, хотя
в других номерах, он нагревался. Полочки все хлипкие, на них страшно было что-
то ставить, постоянно отваливалась мыльница, которая крепилась на липучках.
Стояки с холодной и горячей водой были «спрятаны» под пластиковыми панелями,
которые постоянно отходили, приходилось их закрывать, так как из шахты ползли
мокрицы. И это то, что я заметила. В принципе, мне некогда было особо
присматриваться. Да, забыла самое главное, культурную жизнь санатория «Машук».
В санатории есть библиотека, где собрана литература на любой вкус (есть даже
для слепых) с высококвалифицированным библиотекарем, который умеет
заинтересовать даже самого взыскательного читателя. Так как я приехала не в
первый раз, то экскурсиями меня не удивишь (кстати, экскурсии в санатории
дороже на 100 - 150 рублей, чем на том же Цветнике или в Радоновой лечебнице),
город я тоже знаю, а свободное время после ужина чем-то занять надо? Надо. Кто-
то спросит, а место дуэли Лермонтова? А я отвечу: не будешь же ходить туда
каждый день. Да и одной туда страшновато ходить, а, значит, надо искать
спутника (цу.). А вдруг пойдет дождь (как случилось в первую неделю моего
приезда). Короче остается дискотека. Хотя надо сказать «спасибо» организатору
культурных мероприятий санатория: были и фильмы, и вечера под баян, и
изумительные концерты артистов филармонии КМВ. Но сейчас о дискотеке,
репертуар которой не меняется последние 20 лет. Все отдыхающие возмущались,
имея такой шикарный танцевальный зал, неужели нельзя пригласить нормального
диджея, который учтет вкусы отдыхающих всех возрастов. В жаркие дни дискотека
проходила на открытом воздухе перед входом в санаторий на разбитом асфальте.
Если честно, то мне лично жалко было портить обувь. В непогоду танцы
(дискотекой это назвать, язык не поворачивается) проходили в танцзале, где,
как правило, тусовались 4 от силы 10 человек (в основном старики и дети).
Постоянно ставили медленные танцы, хотя мужчин-то нет. Остальные отдыхающие
ходили на дискотеку в санаторий «Лесная поляна». Спасибо, что пока хоть туда
пускают. Там почему-то работает нормальный диджей (кстати, немолодой мужчина),
который учитывает вкусы отдыхающих.
Несмотря на все препоны, я все же отдохнула и поправила здоровье. И хочу за
это поблагодарить людей, которые мне в этом помогли: врача терапевта
Бостанджян Л. Н., медицинского психолога Портнову И. Ю., диетсестру Гонтарь
Татьяну, медсестер в ингалятории, медсестер Ольгу и Инну в офтальмологическом
процедурном кабинете, медсестру Марину в кабинете гидропатии, массажиста Юрия
из кабинета №210, медсестру Розу из кабинет кишечных процедур, инструктора
ЛФК.
И в итоге я сделала для себя такие выводы: самый главный – берегите здоровье,
чтобы не ездить в санаторий и не тратить бешеные деньги. Если все же решили
поехать подлечиться, берите побольше наличных, чтобы ни в чем себя не ущемлять
(как это произошло со мной). И еще в санаторий надо ехать вдвоем, чтобы, во-
первых, сэкономить на проживании, во-вторых, занимать друг другу очередь,
ездить на экскурсии, гулять, фотографироваться и просто делиться
впечатлениями. Так, что дерзайте, а потом поделитесь впечатлениями, как это
сделала я.
- 7880
- 0
-
Асякак я отдохнула в санатории "Машук" г. Пятигорска — отзыв об отеле санаторий Машук Лермонтовский разъезд 1*
Оценка отеля
Все отзывы об отеле санаторий Машук Лермонтовский разъезд
Погода в Пятигорске
Погода в России
Добавить отзыв об отеле
Добавить комментарий к отзыву