Негатив — отзыв об отеле Статский советник 3*

Оценка отдыха

2 из 10

Забронировал номер в отеле Статский советник в Санкт-Петербурге через агента luxa.ru, поскольку уже пользовался их услугами и имел скидочеую карточку в 10%. Бронь №76481 от 09 августа 2010 года. По прибытию в отель администратор Полина сообщила что у них другая бронь и больше свободных номеров нет, ссылались при этом на вину агента через которого я бронировал номер и какие-то проблемы у агента с каким-то электричеством, и в связи с этим задержку с подтверджение брони. Хотя мне на почту подтверждение пришло через 9 минут. В результате я настоял на том чтобы не меня, стоящего на ресепшне с сумками и бронью, пытались переселить в другой отель, а человека со второй бронью на мой номер отправили в другой отель сразу. Грамотный администратор проделал бы эту операцию автоматически, я даже не узнал бы ничего. Жалкое подобие интернета, "для галочки", при том что отель пытается позиционироваться как "бизнес-отель". Общее впечатление от отеля и работы его в тандеме с агентом - крайне отрицательное. На следующий день переехал в другой отель в номер люкс по цене дешевле чем номер комфорт в статском советнике без проблем, воспользовавшись другим известным агентом.

Оценка отеля

Общая оценка отдыха — 2

Все отзывы об отеле Статский советник

Погода в Санкт-Петербурге
Погода в России

Добавить отзыв об отеле

Добавить комментарий к отзыву

Твитнуть

Имя

Комментарий

Проверочное поле Случайный вопрос	Сколько будет два плюс три?
	Добавить комментарий к отзыву