Будьте осторожны - обман — отзыв об отеле Белая Лебедь (Рафаэль) 1*

Тип поездки	Пары
Оценка отдыха	1 из 10

Достоинства
Нет

Недостатки
1.Не соблюдают условия брони, (при заселение номера нет)
2 Цена на сайте не гарантия при заселении (только с разрешения хозяина)
3.Хамское отношение к гостям
4.Возврат денег при отказе от проживания не возможен
5.Антисанитарные условия ( грязь и сырость в номере, в ящиках насекомые)
6.Отзывы подчищают (реальные люди не могут оставить отзыв)
7.Фото не соответствуют действительности.

Полный отзыв о поездке

Первое впечатление, уже о многом говорило не в пользу ГД, подъезжаем на машине, стоянки нет, на песке, стоят машины, кому как угодно, рядом какие шланги валяются, помойка. Входим, дымовая завеса, из сигаретного дыма, на полу песок, потолок протек, обои отклеиваются (и это новый ГД) подходим к даме у администраторской стойки, которая стоит и записывает гостей в замызганную тетрадь, тут же берет деньги в целлофановый пакет, обращаться не знаем как, так как нигде не можем найти информацию. Представляемся, ничего не знаю, номера нет, (да, но мы бронировали) ничего не знаю идите к Рафаэлю, хозяину, (идем), он просит о временном заселении в другой номер, соглашаемся...
Возвращаемся, хотим произвести оплату (обратите внимание за 20 дней), в наш адрес - откуда вы такие цены взяли, (мы говорим посмотрите на вашем сайте), ничего не знаю, идите к хозяину, (если он даст добро) идем, он соглашается, и говорит, что она ничего не знает, у меня все сын знает. Наконец-то поднимаемся в номер (нас никто не провожает), входим, темно, затхлый воздух, на постелях белье непонятного серо-синего цвета, что в руки взять не приятно. Но больше всего нас поразил, сан. узел, полтора на полтора, на полу стоит вода, вентиляции нет, поддон под душем побит весь, уже ржавеет, и весь в песке, водорослях, волосах, а штора от плесени такая скользкая, ее можно ножом счищать. Раковина, зеркало, в омерзительном виде, а ершик для унитаза, извините, но он в дерьме, унитаз мы не открывали даже - боялись увидеть "сюрприз... И это все при еле-еле горящей лампочке. Выхожу в коридор, вижу женщину со шваброй, без униформы, думаю горничная, подхожу и прошу ее убрать сан. узел, через три минуты готово (я даю 100 руб, хотя номер должен был убран при заселении, и оплачен нами), мы с мужем заглядываем, все как было так и осталось, все размазано по углам, везде волосы, переглядываемся, и понимаем - бежать, как можно скорее из этого ужаса, от этих людей. Не находясь и часа, и не распаковывая чемодан, уезжаем из этой Белой Лебеди (ранее назывался именем хозяина Рафаэль, может на следующий год еще как - нибудь назовут, вывески как не было, так и нет). Условия бронирования не соблюдены, но деньги не возвратили. Будьте осторожны и внимательны, (этот ГД может быть под другим названием, но расположен он в Витязево, ул. Славная, 18) ОБМАН. Мы с мужем, (пара за 40 лет) каждый год, ездим в отпуск, останавливались много и в ГД, и в отелях, России, и за границей, но с таким сервисом, и с такими условиями, с таким отношением к гостям, встретились первый раз.

Оценка отеля

Общая оценка отдыха — 1

Чистота — 1

Комфорт — 1

Месторасположение — 1

Услуги — 1

Персонал — 1

Все отзывы об отеле Белая Лебедь (Рафаэль)

Добавить отзыв об отеле

Добавить комментарий к отзыву

Твитнуть

Имя

Комментарий

Проверочное поле Случайный вопрос	Сколько будет два плюс три?
	Добавить комментарий к отзыву