то не 4 звезды! — отзыв об отеле Estival Centurion Playa (ex.Hesperia Centurion) 4*

Оценка отдыха

6 из 10

Это 4 звезды??? Ладно - по порядку. Ездили через Натали турс (или "Гранд Вояж" для обычных людей) - поэтому заодно и отзыв о работе этой фирмы. Безобразное обслуживание! За что дали какую-то там премию Коста Дорада - непонятно. Полный непрофессионализм на каждом шагу. 1. Началось с того, что элементарно не сообщили перечень ВСЕХ документов для визы. Спросили перечень необходимых документов по телефону- нам продиктовали: приезжаем в турфирму - оказывается еще надо и то и се и 3-е и 10-е. Вопрос - туроператоры что не могут перед глазами табличку повесить, какие конкретно документы надо привезти на визу??? В итоге - потрачено еще уйма времени на досбор документов. 2. Просили пораньше (хотя бы за несколько дней) предоставить нам готовые документы на тур, чтобы не дергаться, поэтому обратились в фирму за месяц до поездки. Обещали - без проблем - визу делают всего 5 дней. В итоге - документы были готовы в самый последний день перед вылетом! И во сколько? В 9 вечера! При том, что пригласили приехать к 7.30 забрать их в офис, и пришлось полтора часа околачиваться вокруг этого самого офиса, дожидаясь, пока совершенно нерасторопные курьеры все-тки привезут документы. 3. Прилетаем в Испанию. Довезли нас до отеля и выставили на улице, указав рукой в направлении отеля. Дальше - вы сами с усами.. Сколько ездили до этого - гиды обычно провожают до ресепшна и проверяют, чтоб все там нормально. "Заботы" гидов, о которой так красноречиво расписано в проспекте "Натали Турс", нет вообще никакой. 4. Приехали за полночь по местному времени. Обещался холодный ужин, поскольку на ужин в отеле не успевали. Никакого холодного ужина мы не получили. И никакой последующей компенсации этого ужина тоже не получили. Прокол гидов или отеля?? сложно сказать. При этом сами гиды предложили написать заявление с просьбой компенсировать пропущенное питание, и динамили решение этого вопроса до самого нашего вылета в Россию, так ничего и не решив. Насколько мы слышали - у других туристов были абсолютно такие же проблемы.. Видимо, Натали турс зарабатывает неплохие деньги на поздних прилетах туристов в Испанию... 5. Просили гостиницу, расположенную в месте, где можно весело отдохнуть - дискотеки, бары и т.п. Поселяют в Центурион - как оказалось, дом для престарелых и семейно отдыхающих, расположенный в Камбрилсе, в котором вообще неизвестно, знают ли что такое дискотека. 6. Номера... Первый раз видели такие убогие 4 звезды - обшарпанные, давно не видавшие ремонта, ужасно тесные номера. Вода в ванной не уходит принципиально... Единственное, что прилично в отеле - питание. Анимация? В течение дня - совершенно мертвое царство. Вечером была какая- то муз. группа, которая играла музыку для тех кому глубоко за 50-60.. На сем я завершаю, хотя с турфирмой было и много иных проблем.. В общем, хотите грустно провести время, в отеле, который не соответствует своим звездам? Вам в Центурион Эсперио! А Натали турс желаем серьезно над собой поработать, ибо реклама ее абсолютно не соответствует уровню предоставляемых услуг.

Оценка отеля

Общая оценка отдыха — 6

Все отзывы об отеле Estival Centurion Playa (ex.Hesperia Centurion)

Погода в Камбрильсе
Погода в Испании

Добавить отзыв об отеле

Добавить комментарий к отзыву

Твитнуть

Имя

Комментарий

Проверочное поле Случайный вопрос	Сколько будет два плюс три?
	Добавить комментарий к отзыву