Кошмар с турфирмой НЕВА!!!!!!!!!!!!!Хамство гида!!!!!!!!!!!!! — отзыв об отеле рассказ о поездке

Оценка отдыха

2 из 10

Только,что вернулась из поездки Финляндия-Швеция 4 дня, поездка превратилась просто в кошмар!Все началось с момента посадки в автобус,вместо определенного места посадки Лиговский пр.10г-ца "Октябрьская" автобус находился фактически около Московского вокзала.Первая остановка была только на российской таможне Торфяновка,учитывая ,что это 4 часа езды,и в автобусе много детей,гид Андреева Наталья,даже не соизволила остановить автобус по пути на какой -либо заправке,где имеется туалет.При прохождение финской границы у двоих были проблемы с поспортами,что привело к небольшой задержке,на просьбу помочь людям,Андреева сказала,что это не в ее компетенции.По приезду в Хельсинки в 8,00 гид отказалась вести группу в Аквапарк Серена,как это было указана в программе ,а стала предлагать экскурсии за дополнительную плату.Всем кто отказался ехать на доп.экускурсию было предложено совершить прогулку по магазинам,при этом Андреева утверждала ,что все магазины работают.По факту оказалось,что в Финляндии праздник и все закрыто и 40% всей группы под дождем и снегом 4 часа гуляли на улице.Переезд в Турку и посадка на пором славо богу прошла без эксцесов.При посадке на пором,как в прочем и во время всего тура, гид повторяла несколько раз,цитирую дословно "Вы можите менябеспокоить в двух случаях:1.Если вы умираете.2.Если вас обокрали".При переезде из Копельшера в Стокгольм, гид опять начала сватать нам всевозможные условия ,мотивируя это тем,что расселение в гостинице только в 15,00.Хотя при покупке тура менеджер Дагоева Татьяна,когда был задан вопрос когда мы можем заселиться в гостиницу,говорила,что после 12,00 мы можем заселятся.Да ,это принцыпе и известный факт,что расчетный час во всем мире,время выезда-заселения в гостиницу 12,00. Так же все время гид нам говорила,что все магазины обменные пункты,рестораны и кафе в воскресенье в Стокгольме не работают,что по факту оказалось откровенным враньем!!!!Когда мы остовляли вещи в гостинице ,я задала гиду вопрос ,где находится туалет,на что услышела ответ,что туалет в гостинице ,только для проживающих и вообще на походы по таулетам у нее нет времени.После разговора на повышеных тонах,она наконец сооизволила объяснить ,где в гостинице туалет,в который по ее мнению никого не пускают. Далее на просьбу отметить ,где на карте находится гостиница и центр города, услышали ответ,что как вы мне все надоели и у меня даже нет времени поесть.Водители нам все-таки показали на карте,что где находится.Далее была пешеходная экскурсия по Стогольму,по окончании,которой гид ,объявила,что больши мы в ней не нуждаемся и все вопросы должны решать сами,что автобус для отъезда на следующий день к терминалу Силья лаин будет стоять у Королевского дворца, на вопрос где именно,ответила что где-то у Королевского дворца,еде именно она сказать не может. Вечером мы наконец попали в гостиницу,где выяснилось,что в ней элементарно отсутсвуют места для курения,о чем нас не предупреждал не менеджер при покупке тура ,ни гид. Далее было еще интереснее ,вечером при отправлении к терминалу СильяЛайн вся группа бегала кругами вокруг дворца пытаясь найти свой автобус.После 20 минут таких поисков выяснилось,что автобус стоит на набережной.Посадка на паром Силья Лайн Фестиваль прошла опять же очень спокойно,далее находясь в одном из ночных клубов мы повстречали водителя автобуса Валерия ,который был не то что в нетрезвом состоянии,а просто ничего не видел и не мог стоять на ногах. Тут мы уже стали волноватся за свою жизнь времени 02,00 ночи ,прибытие в Турку в 08,00 утра,в любом случае человек не сможет протрезветь и адекватно оценивать обстоновку на дороге, при этом он еще отвечает за жизнь почти 40 ЛЮДЕЙ!!!По закому об условиях перевозок водитель может вести транспортное средство осуществляя перевозки людей не более 4 часов,после этого должно произойти смена водителей либо остановка.По факту по прибытии в Турку и до окончаниея поездки автобус вел один водитель,у второго по видимому был похмельный синдром. По приезду в Хельсинки гид дала нам 1,5 час на все прогулки по городу и походы по магазинам.При этом постоянно ныла,что надо уехать пораньше и каждые 10-15 минут имеют значение.Договорились уехать из Хельсинки в 13,45 при этом все были в автобусе,Андреева явилась в с обозданием именно на эти 15 минут ,о которых она так пеклась. Далее на просьбы заехать в рыбный магазин или ангар,последовали отказы,причем каждый раз указывались новые причины. Отдельная тема ТАК ФРИ, гид даже не сказала ,что данная система существует в Финляндии и Швеции,и из 42 человек знали об этом только 7,на вопрос тех кто об этом все-таки знал,когда мы поедем его получать ответ был потрясающий."У меня тоже есть что получать такс фри иначебы мы и не поехали" Что это вообще за хамство!!!!!!!!!!!! Я не говорю уже про хамство гида при проведении экскуркии и их стоимости, гид собирает с туристов по 180 крон, оплачивали 21 человек, итого 3780,на глазах туристов оплачивает в кассу 1030 крон,но на просьбу вернуть деньги,потому ,что ребенок 6 лет устал и уснул в автобусе,притом,что деньги в кассу дворца она еще не платила говорорит ,что может вернуть только 45 крон, не слишком ли большая неустойка в 81%!!!!!!!!!!!! Далее выехали мы из Хельсинки в 13,00 первая остановка,т.к. гид очень спешила была на российской таможне в 18,00.При этом было сказано ,что лучше не выходить из автобуса,т.к. ей будет очень тяжело всех собрать. Проидя все таможни и переехав границу гид сооизволила остановить автобус и предложила зайти в магазин в России,на заправке где цены на 35-40% выше ,чем средние в Питеру!

Оценка отеля

Общая оценка отдыха — 2

Все отзывы об отеле рассказ о поездке

Добавить отзыв об отеле

Добавить комментарий к отзыву

Твитнуть

Имя

Комментарий

Проверочное поле Случайный вопрос	Сколько будет два плюс три?
	Добавить комментарий к отзыву