Не забуду точно никогда! — отзыв об отеле
Ruspina Hotel 4*
Оценка отдыха
2 из 10
Хочу поделиться с Вами
моими впечатлениями....
Путевку мы приобрели по системе Фортуна 4 звезды с указание трех
предполагаемых отелей в которые нас должны были поселить, все отели
оказались достаточно приличными, кстате в наше турфирме "Лиана"
г.Кингисепп, Ленинградская обл. нам сказали, что с туроператором "Парадайс
Сервис" они работают очень давно и все оставались довольными.
Но вот настал день!
В Пулково вылет нашего самолета Боинга задержали на 2 часа. В самолете ланч
был просто ужасен. По прилету представители туроператора сообщили нам, что
нас разместят в отеле Ruspina, мы были очень удивлены и возмущены, т.к.
путевка в этот отель была на 170 долларов США дешевле нашей и данного отеля
в нашем договоре не было, но принимающие девушки заявили, что это наши
проблемы....По приезду в отель мы (по мимо нас было еще порядка 12
возмущенных человек)стали созваниваться с нашими турфирмами. Все турфирмы,
в том числе и "Лиана" сообщили нам, что нас переселят в другой отель на
следующий день. Но представитель Парадайс Сервис в Тунисе Омар Шокри
(который кстате просто не хотел с нами разговаривать) сообщил, что нас
переселят через пару дней и нам возместят разницу по
путевкам....Естественно один день отдыха уже был потерян, второй провели не
разбирая вещей, а на третий спустились на ресепшен и стали ждать "чудо",
после 5 звонков Шокри (кстате со своих мобильных) в 15-00 за нами все таки
приехал автобус....мы были просто счастливы, но как оказалось напрасно.
Нас довезли до отеля Riadh Palms, сказали, что можем идти устраиваться, а
гид подъедет позднее. В отеле у нас забрали ваучеры, но ключи от номеров не
дали, сославшись на то, что их дадут только в присутствии гида....и опять
пошли звонки со своих мобильников гидам...всеми правдами и неправдами к
18-00 к нам приехала очень молоденькая девушка Даша, пробегав по отелю
около 30 минут, она сказала, что ничего сделать не сможет и уехала. К 11-00
к нам приехел еще один гид Шокри, и вот наконец нас повели смотреть номер
(не размещенных нас осталось только 5 человек, 3+2) и вот шок нам
предлагают переночевать в пятиместном номере, обещая днем на следующий день
нас расселить. Мы очень долго возмущались, отказывались идти в этот номер,
т.к. он к тому же был недостоенным. Но нам дали понять, что в этой стране
мы явно нежданные гости....да еще и возмущаемся. Хотя приезжавших
иностранцев заселяли без проблем в течении 2-5 минут. Ну что делать,
пришлось согласиться. Правда на следующий день нас всетаки расселили, ну
правдо на это ушло около 3- часов. И какой может быть отдых после этого, из
10 дней по путевки, мы отдохнули всего 5, за теньги, что заплатили.
Приехав домой, мы на следующий же день пошли в свою фирму "Лиана" и
написали претензию...наивные, надеялись, что нам выплатят обещанную
компенсацию. В общем нам предложили компенсацию 13,5 долларов США! Ну как
Вам такой отдых за 800$, замечу с человека?
- 3713
- 0
-
ОксанаНе забуду точно никогда! — отзыв об отеле Ruspina Hotel 4*
Оценка отеля
Все отзывы об отеле Ruspina Hotel
Погода в Монастире
Погода в Тунисе
Добавить отзыв об отеле
Добавить комментарий к отзыву