отдых в вероле — отзыв об отеле
Werola Beach Alanya 4*
Оценка отдыха
4 из 10
С 21.06.2011 по 02.07.2011 г. мы с семьей отдыхали в отеле Werola Beach Hotel,
расположенного по адресу: Türkler Beldesi Kargı Çiftliği Mevkii Avsallar /
ALANYA / TURKEY.
В отеле с постоянной регулярностью отключают свет и воду. При вопросе когда
будет свет, отвечают, что генератор не готов к работе, то бензина нет для
генератора. За 12 дней нашего пребывания в отеле лифт работал 5 дней.
В отеле крайне скудная еда. За 12 дней на обед подавался суп только 3 раза. С
21-26.06 на гарнир в обед подавался только рис.
Нам была при покупке путевки предоставлена информация о том, что пляж расположен
в 100 м от отеля, приложение1. Данная информация ложна, расстояние до пляжа
составляет не менее 450 метров, см. фото с балкона приложение 2. Сотрудница
отеля, работающая на ресепции удивилась данному нашему замечанию и сказала:
«неужели вам сложно пройти лишние 350 метров».
При заселении каждому отдыхающему отеля была выдана информация о платных и
бесплатных услугах отеля, приложение 3. В данной информации написано, что
турецкая баня и сауна относятся к бесплатным услугам. Мы решили посетить
турецкую баню, не воспользовавшись массажем, но нам было отказано сотрудниками
сауны, объяснив, что все платно. Мы обратились к сотруднице ресепции за
комментариями. Сотрудница объяснила, что информация в распечатке неправильна и
мы должны были уточнить информацию в Спа. Такой информации нигде не написано.
Извинений не последовало и было предложено посетить платно. Отелем дается
информация заведомо ложная.
Считаем, что подобное обслуживание туристов не отвечает уровню отеля 4 звезды.
Вывеска, которая висит при входе в отель очень соответствует содержанию «», см.
фото приложение 4
- 3367
- 0
-
Lesyaотдых в вероле — отзыв об отеле Werola Beach Alanya 4*
Оценка отеля
Все отзывы об отеле Werola Beach Alanya
Погода в Аланье
Погода в Турции
Добавить отзыв об отеле
Добавить комментарий к отзыву