Никогда ни за какие деньги — отзыв об отеле Ozkaymak Falez Hotel 5*

Оценка отдыха

4 из 10

Отель "Ozkaymak Falez Hotel" Заявленный класс отеля:5* Период: 12.09. - 19.09.2008 Количество отдыхающих: 3 Тип номера: STD + Extra bed Стоимость: 2400 долларов на троих Тур-оператор: Karya Tour (Украина) Отель выбрали сами по интернету и заказали его в туристическом агентстве Аливия Трэвэл, несмотря на прочитанные не совсем положительные отзывы в интернете: очень хотелось на море, отпуск заканчивался, вылетов из Киева практически не было. Оценка отелю (по шкале от 1 до 10): 1. Обслуживающий персонал - 2 2. Питание - 3 3. Анимация - 0 4. Условия проживания - 2 5. Сервис - 2 Детали: Проживание:номер маленький (для третьего человека приволокли детскую раскладушку), затхлый и сырой, со старой обшарпанной мебелью, вонючим и подтекающим холодильником-минибаром. Каждый день напоминали по два-три раза о заполнении мини-бара на троих человек, о полотенцах на троих. Никаких изысков относительно застилания кроватей. Даже говорить не о чем. Питание. Ресторан основной: кушать было нечего, кроме риса и каких-то маринованных овощей. Мяса практически не было(нормальный мужик загнулся бы).Ежедневно были арбузы и дыни, не очень сладкие, правда, один раз были персики, виноград и сливы. Люди осатанели и брали столько, сколько можно было навалить на тарелку. Потребляли много кофе и пива. После приема алкоголя жизнь на некоторое время налаживалась, или, по крайней мере, казалось, что не все так плохо. Десертов не было, лишь разной формы печенье, плавающее в сахарном сиропе. Отдельный рассказ о ресторане a-la carte, в который нужно записываться заранее. Записались. Нарядились. Пришли. Нас усадили. Спросили, что нам можно предложить в качестве аперитива. Заказали вина. Они - сбегали в основной ресторан и нацедили из бочонка по стаканчику вина (хорошо что не пластиковых стаканчиках).Потом принесли суп - баланду, салат - месиво из рваных овощей и листьев салата. Затем была рыба, съедобная (так как в основном ресторане ни разу не было никаких морепродуктов, включая рыбу). Подача блюд сопровождалась получасовым ожиданием. Я не вытерпела и спросила официанта, будут ли что- нибудь еще, тот подтвердил, что еще будет дессерт. Я попросила принести немедленно, и он быренько побежал в основной ресторан за десертом и прикатил на тележке по тарелочке с двумя кусочками утонувшего в сиропе печенья. Официант был в шоке, когда мы все встали из-за стола еще не дождавшись, пока он расставит тарелки с дессертом перед нами. Благо, основной ресторан еще работал, и мы успели перекусить и залить наши печали кислым вином. Но есть один положительный момент (только для вечно страдающих из-за своего веса девушек/женщин)- похудела на 2 кг. 3 бара, одно название, бар на пляже отпускает так называемые концентрированные соки типа Yupi и воду (возможно, даже не питьевую, не буду утверждать, так как не пробовала) Анимация - полный отстой. Точнее сказать, что ее вообще не было. Дискотека на территории отеля заявлена, но вход стоит 10 долларов. Ни разу не видела, чтобы на ней кто-то танцевал, приходили единицы и просто напивались от безысходности. Имеется еще дискотека на пляже,доставка отдыхающих не организована (пляж располагается в 650 м от отеля вниз по лестнице, которая проходит за территорией отеля, опасно и утомительно). Музыка играла, но отдыхающих не было, только турки, вечно голодные до девушек славянской внешности. О пляже и море: Пляж городской, галечный, отель арендует небольшой участок с шезлонгами, матрацами и зонтиками, есть душ на пляже, туалет платный. Если хочешь в туалет, тогда вверх по лестнице 650 метров, и ты на "очке" (извиняюсь за грубость). Или придется подождать отельный автобус, который ходит раз в час, и рассчитан на 12 человек. Если вы не попали в эти 12 человек, придется подождать еще минут 10, так как турок-водитель не разрешает стоять. Море чистое и теплое - никаких претензий нет. Дополнительные услуги. Отдельно о настольном теннисе, включенном во концепцию "все включено". Данная концепция подразумевает только ракетки, но не теннисный шарик. Когда вы просите ракетки, вам выдают их и в нагрузку раздавленный шарик. Когда вы указываете на невозможность играть таким шариком, они разводят руками и говорят, что у них больше нет, и если мы хотим играть, то можем купить в отельном магазинчике за несколько долларов. Мы отказались от такой альтернативы за уплаченные 800 долларов на нос, потребовали книгу жалоб и предложений. Русская девочка по ошибке сначала принесла нам ее, а потом прибежал турок и вырвал ее у нас из рук. Но мы успели прочитать несколько отзывов, и поверьте мне, все они были негативные. После этого все наши просьбы стали игнорировать, менеджер гостиницы прятался за стойкой, нагло ржал и отказывался выходить поговорить с нами. На русский язык не реагировали. Связались с нашим гидом, объяснили ситуацию, попросили найти замену отелю. Написали запрос через интернет в турагентство с просьбой поспособствовать разрешить ситуацию. Но здесь нас ждал подводный камень: исходящая E-mail отслеживалась и мое письмо не покинуло пределы отеля (забыла сказать, что в отеле есть интернет кафе с бесплатным доступом в интернет), турагентство не хотело делать лишних телодвижений, а по нашему приезду домой даже не поинтересовалось, чем все закончилось. Но все-таки наши потуги закончились тем, что вечером к нам подошел один из менеджеров гостиницы и попытался замять всю эту историю, прикинувшись шлангом, который ничего не знал и не видел. На самом же деле, в момент всех этих разборок он тоже был за стойкой. Разговаривал менеджер только по-английски. Вину спихнул на русскую девочку, которая дала нам жалобную книгу, впоследствии мы больше ее не видели. В качестве извинения принесли нам в номер тарелку с фруктами и бутылку вина. В общем, из семи дней, три дня мы потратили на то, чтобы доказать, что мы люди и нас следует уважать.Только море и хорошая погода помогали отвлекаться от всего этого бардака. Совет друга: никогда ни за какие деньги

Оценка отеля

Общая оценка отдыха — 4

Все отзывы об отеле Ozkaymak Falez Hotel

Погода в Анталье
Погода в Турции

Добавить отзыв об отеле

Добавить комментарий к отзыву

Твитнуть

Имя

Комментарий

Проверочное поле Случайный вопрос	Сколько будет два плюс три?
	Добавить комментарий к отзыву