Не самый удачный отдых — отзыв об отеле Rehana Royal Beach & Spa 5*

Оценка отдыха

6 из 10

Начну сначала..... В Египте мы отдыхаем не первый раз, отдыхали и в 5 звездах и в 4+, поэтому есть с чем сравнить. Приехали мы в отель, настроение отличное, задержек рейса не было и уже очень хотелось купаться и отдыхать, но не тут то было. Нам дали браслеты и сказали, что заселение после 14:00, у них такой распорядок. Но ничего, нас там встретила подруга, которая улетела раньше нас на пару дней. И мы пошли к ней в номер, положить сумки и отметить приезд. Ее номер был большой и достаточно приличный, НО она доплачивала за него на рецепшене (цена - сначала по 15$ в сутки сказали, но сошлись на 50$ за 8 дней). Мы попросили, чтобы нас поселили всех рядом... А пока расположились у подруги. Затем пошли на обед, там он с 13:00 до 15:00. Пришли в "ресторан", сразу что обращает на себя внимание, это не подписанная еда (те ты ешь и сам догадываешься какое это мясо и гарнир:)) Еда на 4, достаточно однообразная, но есть можно. Много дынь и арбузов. Есть тортики разные, но национальные сладости были всего 1 раз за неделю на Африканский день (но они были очень вкусные), все остальное время, это были обычные мини тортики и пирожные. К русским отношение мягко говоря....не очень. НО если ты с ними говоришь по английски, это меняет дело :) Они очень удивляются и уровень обслуживания повышается:) Далее настало 14:00 и мы пошли заселятся... Да, забыла отметить нашего гида - Шерифа (ПРЕДСТАВИТЕЛЯ КОМПАНИИ CORAL TRAVEL) мы не видели пока. Сама компания нам очень нравится, мы не первый раз летам с ней в Египет, НО видимо нужно разборчивей относится к подбору персонала. Продолжу про заселение...Дали нам ключи и сказали подождите мы вас проводим. Но мы решили не ждать и пошли искать корпус сами...Нашли.. Оказывается это корпус 5, около которого еще вчера стоял трактор.... Заселили нас на 3 этаж, поднимаемся...в коридорах делается ремонт, идем и дышим пылью, заходим в номер...УЖАС, он не такой большой, как мы думали, но это не беда. В номере запах краски, пыль стоит столбом (не побоюсь так сказать), в душе- на полу, на стенах, везде - следы затирки, и белая строительная пыль. ТЕ они даже не потрудились помыть полы, а может и помыли, но учитывая то как они это делают, мы не заметили. Кондиционер и вентилятор не работают... Идем на рецепшен, долго пытаемся выяснить и переселится с какой угодно доплатой, в ответ получаем - все номера заняты, это единственное что есть. Ждите до вечера. А тем временем они пошли убираться в номер еще раз и все мыть. Сидим и продолжаем разговор на рецепшене....результат 0, но на 2 часу Георг (Джордж) - это единственный русскоговорящий араб для работы с российскими туристами там, говорит хорошо есть номер идите его смотреть, мы пошли, номер достаточно чистый, давно уже сдается :), НО вид из него на стену впереди стоящего корпуса, и в номере постоянная темнота, как в бункере, а нам хочется тепла и солнца. Сразу замечу, иностранцев поселили в совсем другие корпуса, в нашем 5 чудо корпусе, где еще шли отделочные работы и до сих пор идут, первый этаж еще не сдан, жили одни русские, видимо мы более "стойкая нация" (опять же отношение к нам такое...). Через час, Георг говорит пошлите еще раз посмотрим ваши номера (нас была целая компания), пошли....пришли....да, они все помыли, проветрили, освежили. Мы согласились, тк других вариантов не было, жить в бункере не хотелось. Нам пришесли наши вещи в номер, через минут 15 принесли тарелку с фруктами бесплатно, за неудобства. Но Георг сказал, если завтра что-то освободится, то вы можете переехать... Разложили частично вещи, пошли в душ...полотенца серого цвета, они когда-то были белые, но было это видимо очень давно...и не все чистые. Постельное белье далеко не первой свежести, желтое и в пятнах. Сказали об этом на рецепшен, реакция - 0, точнее они сказали хорошо, но ничего не поменялось. В общем с этим мы смирились и забили, решили не портить себе отдых до конца, пошли купаться и загорать. Бассейнов много, народ распределяется около каждого бассейна, поэтому лежаков хватает всем и плавать можно с удобствами, часто мы плавали только нашей компанией в бассейне. По вечерам там дискотека в 00:00 начинается... В общем нашей компанией нам было не скучно, гуляли и отдыхали вместе. Поехали кататься на квадроциклах, Special moto, те только наша компания, было очень весело, мы катаемся так уже не первый раз. Затем встретили нашего проводника по пустыни с прошлого года, он нас узнал и наши ребята договорились с ним еще раз поехать, только он и они, без женского пола, тк скорость у них будет очень большая и горы высокие. Так они ездили 2 раза, гоняли по пустыне, им очень понравилось. В общем отдых нам начинал нравиться, забили на этот отель и на сервис, делали все что хотели. Затем у нас улетело полотенце с балкона на стройку, но там никто ничего не видел и не знает, все что туда не падает исчезает бесследно. А за потерянное полотенце нужно платить 20$... Но и на это мы забили, решили не портить себе настроение и отдых. НО ЗА ДЕНЬ ДО ОТЪЕЗДА из номера у нас украли деньги.... Пошли на рецепшен, реакции 0, точнее они сделали вид, что разберутся, но никто ничего не делал. Сказали, что русские часто напиваются, сами теряют, а потом сваливают на персонал.... Видимо они тм между собой делятся, а доказать ничего нельзя.... В общем, как мы не пытались настроить себя на позитив, всегда что-то нас расстраивало. Отъезд....намечен на 09:25 из отеля, мы из номеров выехали, сидим..., 10:00, 10:20....11:00 автобуса нет, гида тоже, на рецепшене никто ничего не знает. Нам из Москвы сообщили, что наш рейс еще из Москвы не вылетел.... Приходит гид в 11:30 и говорит, а почему вы здесь, я звонил утром на рецепшен и говорил, что рейс задержан и вы могли до 12:00 быть в номерах......НО на рецепшене никто ничего не знает, не понятно то ли Шериф не звонил, то ли сотрудники отеля такие, хотя там хороши были и те и те. После 12:00 для нас все платное в отеле...стакан воды 2$... МЫ пытаемся объяснить нашему Шерифу, что задержка рейса на более чем 3 часа, и ВЫ должны нам предоставить еду, но он говорит нет, только после задержки в 7 часов!!!!!!!! и уезжает......НО через 30 минут перезванивает на рецепшен и говорит, что скоро приедет автобус, мы отвезем вас покормим, а потом в аэропорт, видимо почитал международные правила, либо более опытные коллеги подсказали!!!!!! В итоге вылетели мы в 18:30......... И это, лишь то не многое, что можно написать в отзыве. Не буду писать детали и мелочи, мы старались внимания на них не обращать, чтобы не портить себе отдых. В ЭТОТ ОТЕЛЬ САМИ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЕДЕМ И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЕМ!!!!!!! Ну а если вы купили уже путевки в этот отель, то терпения вам!!!!

Оценка отеля

Общая оценка отдыха — 6

Все отзывы об отеле Rehana Royal Beach & Spa

Погода в Шарм-Эль-Шейхе
Погода в Египте

Добавить отзыв об отеле

Добавить комментарий к отзыву

Твитнуть

Имя

Комментарий

Проверочное поле Случайный вопрос	Сколько будет два плюс три?
	Добавить комментарий к отзыву