Прошлый Новый год 2006-2007 отмечали в Финляндии. Для транспортировки из
г.Санкт-Петербург и обратно заключили договор с ООО Янус. Поездка "туда"
ничего особенного не предвещала, все было сделано в срок и по договору. Но
когда мы, отдохнув, приехали на оговоренное место встречи, автобуса не
обнаружили. Трубку долго никто не брал, потом девушка в агентстве сказала, что
автобусы застряли на границе. На предложение подождать - так как виза
позволяла - сказала, что никакой возможности нет и автобус НЕ ПРИЕДЕТ,
предложила нам самим приехать на границу. На вопрос о компенсации нам расходов
на группу в 10 человек ответила, что компенсировать ничего не собираются.
Потом перестала брать трубку. Когда мы, несмотря на "легкие" сомнения все-таки
добрались до "Шайбы", где предполагалось, нас будет ожидать автобус, автобуса
там не нашли. Мы оказались вечером на границе, без условий и с маленьким
ребенком. По телефону - мы звонили с другого номера нам сказали, что автобус
уже, конечно, давно ушел. Девушка, сопровождавшая автобус, отвечала, что
указаний кого-либо ждать у нее не было. В Петербург мы добрались ближе к утру,
проведя в дороге много часов и опоздав на поезд.
P.S. отдохнули мы великолепно, лес, тишина, деревянный домик у озера))) , но
работа туроператора, организовавшего трансфер была просто отвратительна - НЕ
ПОЛЬЗУЙТЕСЬ их услугами, будьте осторожны!! Автобус просто не приехал, причины
были неубедительны, исправить ситуацию фирма не пыталась - видимо веря в свою
неуязвимость. По дороге домой собрали еще много отрицательных отзывов от
водителей других фирм. Тем не менее общее впечатление от поездки осталось
положительное, хотя мы и дико устали и понесли много дополнительных расходов
на транспорт.
Осторожно Янус — отзыв об отеле коттедж
Оценка отеля
Все отзывы об отеле коттедж
Погода в Ювяскюле
Погода в Финляндии
Добавить отзыв об отеле
Добавить комментарий к отзыву
Добавить комментарий к отзыву