• Уже являетесь зарегистрированным пользователем
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Зарегистрироваться
Форма регистрации
Адрес электронной почты*
Выбрать пароль*
Имя*
Фамилия (необязательно)
Ваше имя отображается как
Текущий город (необязательно)
Пол
  
Зарегистрироваться
закрыть
Войти в учетную запись
Не имеете учетной записи?
Присоединиться бесплатно
Войдите в существующую учетную запись
Адрес электронной почты
Ваш пароль
Забыли пароль?
вход
закрыть

Реклама

  • 1623
  • 0
Светлана
Гонконг » Гонконг » W Hong Kong 5*  октябрь 2011

Непонятно, что ... — отзыв об отеле W Hong Kong 5*

Приехали в этот отель около 26 октября, расположение отеля не весьма удачно, но для Гонконга это считается неплохо. Встречали в отеле очень вяло, не сочли нужным проводить в лифт. Очень удивило это. А надо бы, поскольку ресепшн находится на 6 этаже, и я, как гость, приехавший в этот отель впервые, догадывалась, куда же идти на заселение. Заселили нас достаточно быстро, ресепшн очень скромный для такой стоимости отеля это странно. заходим в номер, а на полу, в коридоре огромная дыра в напольном покрытии и огромные грязные круги засохших разводов вокруг дыры. Тут же звоним на ресепшн, с просьбой заменить номер, но нам начинают объяснять, что надо аккуратно мыться, игнорируя информацию, что мы минуту назад впервые вошли в номер. После того, как к нам пробежал кто-то из персонала и проверил, не мы ли сделали эту дыру, нам пообещали заменить номер в течение 30 минут. Мы, тем временем, пошли обедать. Что-то там было по времени, но все же мы зашли в ресторан в то время, которое было рабочим, и нам сразу же заявили, что до перерыва 40 минут, и мы должны торопиться. Шок!!! Это не сервис 5-звездочного отеля. Да мы хоть за минуту до перерыва бы зашли, клиентов нельзя было торопить. Не весьма корректный сервис для этого уровня отеля. Погуляли, прошло 3 часа, вернулись в отель, чтобы получить ключ от нового номера и что же? Да про нас за это время никто и не вспоминал!!! Ну еще пара часов и нам дали новые ключи. ))) ужасно!!! Интернет платный в номере. Шампуни и прочие принадлежности гигиены какие-то невнятные. Номер для 2-х, второй халат пришлось просить. Банька и бассейн очень неплохие. Но сервис, в плохом смысле, ненавязчивый, скорее его почти нет. Бар в лобби настолько мал и бестолков, это было просто неожиданностью. В общем пафос W именно в этом отеле не оправдался. Стоимость номера была около 700 USD за ночь, в соседней через пролив, Шангриле, за 350-560 USD предоставлен такой сервис, что постоянно находишься в нирване. В W нервотрепка была по мелочам, но на каждом шагу. Думаю, больше не буду пользоваться услугами этой сети отелей. Абсолютно почувствовала себя кроликом, которого развели, содрав за имя столько денег. Неприятно.


Оценка отеля
Чистота — 4
Комфорт — 2
Месторасположение — 6
Услуги — 2
Персонал — 2

Все отзывы об отеле W Hong Kong

Погода в Гонконге
Погода в Гонконге

Добавить отзыв об отеле

Добавить комментарий к отзыву

Сравнить цены в отеле W Hong Kong 5*
Дата заезда:
Дата выезда:
Взрослых:
Показать цены

Добавить комментарий к отзыву

Имя
Комментарий
Проверочное поле
Случайный вопрос
Сколько будет два плюс три?
  Добавить комментарий к отзыву

Идет проверка и размещение вашего отзыва. Пожалуйста, подождите...
После этого вы сможете добавить фотографии.
Закрыть
Закрыть