"Незабываемый" отдых в Домбае — отзыв об отеле
Альтаир 2*
Оценка отдыха
4 из 10
Хочу поделиться своими впечатлениями по туру "Домбайские загадки". На этот раз
гораздо больше, чем великолепие домбайских гор, меня поразила т.н. принимающая
сторона. Начнем с того, что 1) в а/п нас встречал не тот водитель, о котором
было заявлено ранее, и был очень удивлен, что нас не предупредили о замене. Но
это не страшно - приехал вовремя и хорошо. 2) В первый день тура нас разбудили
сообщением, что пришел инструктор. Никто заранее нас не оповестил во сколько
завтрак и во сколько придет инструктор. В итоге экскурсия началась на час
позже запланированного к великому неудовольствию инструктора. 3) На второй
день тура заявленный в документах инструктор не явился, т.к. решал свои личные
проблемы с автомобилем. Прислали замену. При проверке пропусков в погран.зоне,
оказалось, что у моей попутчицы неправильно оформлен пропуск (не правильно
указана дата рождения). После длительных колебаний пограничники нас
пропустили, предупредив, чтобы пропуск исправили. Исправить пропуск
представители тур.фирмы обещали 3 дня, но так ничего и не сделали.4) На третий
день тура мы никуда не ходили, т.к. в Домбае целый день шел проливной дождь.
5) На четвертый день тура инструктор опоздал на 1 час, объяснив, что молился
Богу (в тот день в республике был национальный праздник). Когда же мы все таки
выдвинулись по маршруту инструктор заявил, что я очень медленно хожу и ему это
не нравится. Поэтому он бежал впереди, не оказывая практически никакой помощи.
После того, как я не дошла 20 м. до назначенного объекта (Суфруджинский
водопад), инструктор отказался нас сопровождать и на следующий день НЕ ЯВИЛСЯ.
И замену ему не прислали, объяснив тем, что из-за погодных условий МЧС не
допускает туристов на маршруты. В Домбае в тот день стояла теплая, ясная,
солнечная погода. Мы пошли по маршруту одни и без пропусков (на свой страх и
риск). 6) Далее представитель тур.фирмы Римма (после долгих выяснений
отношений) дала мне номер телефона другого инструктора и сказала, чтобы я
связывалась с ним лично. Несмотря на то, что Римме русским языком было
сказано, что в тот день у нас другие планы и мы не собираемся никуда с
инструктором идти, Римма прислала его к нам. Этот инструктор приехал в Домбай,
нас, естественно, там не оказалось, и тем не менее, мы оказались в дураках.
Вот мол инструктор приехал, а нас нет, сами не знаем, чего хотим. Но это еще
не всё... 7)За два дня до нашего отъезда из поселка Римма приехала к нам,
чтобы вернуть деньги за непроведенную экскурсию (см. п. 5) и в тот же день мы
лично договорились с ней о трансфере Домбай-МинВоды на 10 ч. утра (по её же
рекомендации). В день отъезда машина не приехала ни в 10, ни через 15 мин.
Позвонили Римме, она сказала, что машина будет к 11 ч. В связи с этим нам
пришлось срочно искать замену, соответсвенно за бОльшую плату. Т.о.
принимающая сторона каждый день трепала нам нервы. Теперь по поводу гостиницы:
в номерах холодно, "горячую" (если можно так сказать) воду включали только
после ежедневных напоминаний. Во время проведения тура двое суток в гостинице
не было никого из администрации. Спасибо за доставленное "удовольствие".
- 4144
- 0
-
Марина"Незабываемый" отдых в Домбае — отзыв об отеле Альтаир 2*
Оценка отеля
Все отзывы об отеле Альтаир
Добавить отзыв об отеле
Добавить комментарий к отзыву