Мы с невестой решили създить на выходные в этот "Отель". Очень чистенько и
опрятненько, но уровень обслуживания попахивает советским союзом... просто
отвратительное обслуживание. При заезде нас обхамил охранник, который возамнил
себя охранником президента!!! Далее... Обед: предложения выбора блюд
минимализировано к 2-3 блюдам, места мало, приходиттся ждать долго пока
освободится место. Когда моя невеста попросила официанта засерверовать
освободившийся стол, на неё рявкнули что-дословно "НУ вот. я сейчас всё брошу и
буду этим заниматься, ты что не видишь, что я занята". После обеда мы решили
побаловаться бильярдом... Когда у нас закончилась партия бармен-маркёр ушёл,
только не падайте, на 35 минут. ни попить ни продолжить игру.... Это касательно
обслуживания.... Далее.... Какой мужчина не любит шашлычёк на природе, особенно
по выходным и особенно в дни отдыха? Приехала корпоративная вечеринка, которая
заняла ВСЕ романтические беседки у озера, т.е. и когда я подошёл к шашлычнику с
просьбой сделать шашлык ( мы бы его забрали бы в номер с собою) в ответ услышал,
дословно: "Шашлык сегодня делается только для вэчэрынкы, для тех, кто сыдыт в
бэсэдках, остальным завтра падхады". Т.е. вечеринкам всё, а людям, которые
ОПЛАТИЛИ тоже отдых. НИЧЕГО. (для отеля с таким уровнем обращения с людьми это
БЕШЕННЫЕ деньги). Единственное что можно было делать вечером, это пойти в
ресторан, которых и в Москве предостаточно!!! Администраторы не владеют
обстановкой и ситуацией абсолютно. Русские баньки постоянно заняты .Единственное
что понравилось, это спа-центр, опрятность территории. и всё. В общем получилось
так, что мы потратили свои деньги чтобы съездить в загородный ресторан и поспать
на свежем воздухе.
РЕЗЮМЕ:
Обслуживание отвратительное.
Номера как стаканы, но опрятные.
Хомство и по....зм со стороны обслуживающего персонала везде.
Настроение после посещения "отеля" было испахаблено на долгое время, мы такого
ещё не видели ни в одной стране ни в одном отеле.....(
ОБРАЩЕНИЕ К ХОЗЯЕВАМ ОТЕЛЯ:
Зачем платить зарплату людям, которые портят репутацию вашего отеля своим
хамством. Очень большая проблема с персоналом практически по всем направлениям.
Люди же от Вас уезжают и у них спрашивают: "Как отдохнули?"...... Самая лучшая
реклама-это реклама из уст в уста....
Ужас — отзыв об отеле Фореста Тропикана 3*
Оценка отеля
Все отзывы об отеле Фореста Тропикана
Добавить отзыв об отеле
Добавить комментарий к отзыву
Добавить комментарий к отзыву