9 Дней в Аду — отзыв об отеле Mukarnas Spa Resort 5*

Оценка отдыха

1 из 10

НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ! ОТЗЫВ СВЕЖИЙ! ПРОЧИТАЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА ВСЁ! НЕ ХОЧУ ЧТОБЫ ЧЕЙ-ТО ОТДЫХ БЫЛ ТАКЖЕ ИСПОРЧЕН КАК НАШ!!
Я вместе со своим молодым человеком отдыхала в отеле Mukarnas Resort & SPA с 13 августа 2013 до 22 августа 2013 года, поехали отметить год наших отношений.
Свой отзыв начну с самого начала, т.к. негативных эмоций было море, начиная с самого заселения.
Приехали в отель на автобусе мы в 10 часов утра, ожидали 4 часа заселения (до 14.00 номер убирается и подготавливается к следующему заселению), в 14 часа нам дали карточки от нашего номера на 3-ем этаже, мы уставшие заходим и обнаруживаем, что там полный бардак и ничего не убрано к нашему приезду, несмотря на то, что ждали мы 4 часа периодически справляясь о номере на ресепшене. Возвращаемся на ресепшен, шокированные объясняем ситуацию, на что нам искренне удивляются и говорят, что "там должно быть всё убрано". Мы спрашиваем другой свободный УБРАННЫЙ номер, т.к. ждать больше не можем устали после ночного перелёта. На что нам на ресепшене говорят, что все номера заняты, но если мы доплатим 70$, то могут нас поселить в номер на 5-ом этаже. Мы спрашиваем за что такая доплата. На что нам говорят, что это из-за хорошего вида на море и деньги молча убирают себе в карман.
Ждать больше не могли, т.к. очень устали, заплатили 70$ и заселились. Обстановка номера полностью соответствует фотографиям на сайте, вид из номера 1539 и, правда, открылся красивый. Но на этом всё закончилось! Горячая вода в номере периодически отключалась! Насадка душа отваливалась! Уборка номера не ежедневна, а если подходит к концу и они не успевают убрать в Вашем номере, то просто на кровать Вам кидают простынь с подтекстом "Застелите сами, если Вам надо..."! И это всё даже при оставляемых чаевых! Как-то зашли в номер после уборки и заметили, что вещи лежащие на кровати были брошены с неё в угол в скомканном виде, зато кровать застелена. Мы просто обалдели от такого отношения!
Вот, первый день подходит к концу. Анимации никакой на территории, даже фоновой музыки нет. Только издали доносятся зажигательные ритмы RnB из соседних отелей. В Mukarnas тишина и спокойствие! Единственное развлечение это море и пляж! Аниматоры и сотрудники отеля плохо говорят по русски и адекватно понимают только английский! А если и говорят по русски, но не хотят отвечать Вам, просто говорят Вам что Вас не понимают! В итоге на протяжении всего отдыха мы столкнулись с плохим обслуживанием и со скучным однообразным времяприпровождением.
Стоит также отметить еду! Там ничего нельзя есть! Вся еда старая и плохая, либо с примесью старой, так как меню у них однообразное изо дня в день! Хоть как-то можно есть только то, что они готовят в режиме настоящего времени при Вас...И то съев местный шашлык я слегла на 2 дня с режущей болью в животе и рвотой. После меня молодому человеку тоже через несколько дней стало плохо, из-за чего мы пропустили 2-е экскурсии да и просто дни отдыха!При чём круглосуточного Доктора в отеле НЕТ ( он только до 18 часов) а так добро пожаловать в ближайшую больницу до которой добираться порядка 15 минут! Медицина дорогая очень! Особенно та, что предлагается в отеле - помазать зелёнкой и наклеить пластырь 100$ - это за все рамки просто выходит мыслемые и немыслемые! В итоге на протяжении всего отдыха мы постоянно бегали в туалет и лежали в номере и не мы одни, помимо нас отравилось, человек 15 и это только ОТ НАШЕГО ТУРОПЕРАТОРА!!!!
Вот настало 21 число,последний наш день в этом отеле, мы с радостью подумали, что НИКОГДА СЮДА НЕ ВЕРНЁМСЯ! После чего нас ожидал очередной шок! Мы поднимаемся в номер...
В НОМЕРЕ ВСЁ ПЕРЕВЁРНУТО! СЕЙФ ВСКРЫТ! У НАС УКРАЛИ ВЕЩИ, В ЧИСЛЕ КОТОРЫХ БЫЛ И НАШ ФОТОАППАРАТ С ОТДЕЛЬНЫМИ ХОРОШИМИ МОМЕНТАМИ ОТ ЭКСКУРСИЙ! АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ СКАЗАЛА, ЧТО НИЧЕГО ПРОВЕРЯТЬ НЕ БУДЕТ И ЧТО ТАКОГО ПРОСТО НЕ МОГЛО ПРОИЗОЙТИ, ЭЛЕКТРОННЫЙ КЛЮЧ ОТ СЕЙФА ТОЛЬКО У НИХ! ОБРАТИЛИСЬ К АДВОКАТУ, он сказал, что обязательно надо обратится В МЕСТНУЮ ПОЛИЦИЮ, чтобы засвидетельствовать этот случай!НА ЧТО У НАС, к сожалению, НЕ БЫЛО ВРЕМЕНИ, ТАК КАК МЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ УЖЕ УЛЕТАТЬ! ВЫВОД ТАКОВ - ОГРАБЛЕНИЕ, ДЕЛО РУК СОТРУДНИКОВ ОТЕЛЯ, мастерски проделанное под конец нашего отпуска чтобы мы не могли никуда обратится и засвидетельствовать наш случай!
Тысячу раз подумайте, делая свой выбор! Ужаснее этого раза я и мой молодой человек не отдыхали ни разу за границей! Выбор свой делали руководствуясь советами знакомых, которые были там 5 лет назад и топом отелей в Алании. Мукарнас очень сильно испортился!

Оценка отеля

Общая оценка отдыха — 1

Чистота — 2

Комфорт — 1

Месторасположение — 4

Услуги — 1

Персонал — 1

Все отзывы об отеле Mukarnas Spa Resort

Погода в Аланье
Погода в Турции

Добавить отзыв об отеле

Добавить комментарий к отзыву

Твитнуть

Николай 24-08-2013

Полностью с Вами согласен.Похожая история приключилась с моей семьей.Разница лишь в названии отеля Mahberi Beach 4 звезды.С 1 по 15 августа 2013 года в Конакли (рядом с Аланией)преодаливали трудности турецкого гостеприимства.На 7 этажей -один тормознутый лифт ! Часто вырубали кондиционер и электричество,а в море зайти -подвиг.На дне -камни !!!При волне зайти и не удариться -чудо.К счастью ,их сейфом не пользовались -носили все с собой.Больше в Турцию--ни ногой!!!Если вы все еще любите море-поезжайте в Турцию!

Имя

Комментарий

Проверочное поле Случайный вопрос	Сколько будет два плюс три?
	Добавить комментарий к отзыву

9 Дней в Аду — отзыв об отеле Mukarnas Spa Resort 5*

Комментарии

Добавить комментарий к отзыву