Отель для очень непритязательных туристов — отзыв об отеле Club Serena Beach 4*

Оценка отдыха

6 из 10

Буду объективна, тем более, что в Турции была первый раз и сравнивать не с чем. Отель этот я не выбирала, на самом деле, прочитав отзывы, я бы никогда в него не поехала. Мною заранее был забронирован другой отель, но за два дня до вылета мне сообщили, что в моем отеле «овербукинг», то есть нет мест, и предложили на выбор другие три отеля. Я читала, что в последнее время у Sunmar подобные ситуации вошли в привычку, людей ставят в шоковое положение практически без права выбора. Вот и в моей ситуации я выбрала отель по принципу «лучший из худших». Что могу сказать, львиную долю моего негатива по отношению к отелю вызвал ресепшн. Практика у них не новая: людей по приезду селят в плохой номер с какими-то неполадками, они могут быть и скрытыми (например, в моем случае кондиционер работал, но дул не холодный воздух, а теплее, чем надо), а потом ждут, когда люди, устав от обещаний «починить», придут к ним с деньгами и просьбой переселить. Потому что без денег «номеров нет»..Причем, когда я паковала вещи для переезда в хороший номер, ко мне прибежала девушка с ресепшн и попросила побыстрее, так как приехали люди для заселения! То есть новые овцы для заклания уже были готовы, а кондиционером так никто и не собирался заниматься. Запомните на всякий случай «перевалочный номер» для выкачивания денег – 4107. Кстати, не думайте, что отельный гид Эльнур будет решать ваши проблемы. Это его не волнует в принципе. Его забота – помочь вам определиться с экскурсиями, и всё. Если экскурсии вам не нужны, то вы перестаете существовать для него. Впрочем, с момента покупки вами экскурсии, то есть момента отдачи денег, вы тоже перестаете существовать. Отель, кстати, практически полностью русский. Еще были несколько семей турков. Пара семей поляков и под конец одна семья немцев. Далее, пляж. В комментариях к отелю он заявлен как песчано-галечный и собственный. Так вот, «собственный» он только до конца лежаков (на фото отеля с птичьего полета видно, что от них до моря еще метров 30). Далее пляж общественный, и его никто не убирает. Арбузные корки, окурки, сдутые игрушки, пустые стаканы будут там валяться очень долго. По поводу «песчано-галечного» кто-то уже писал – песчаный он там, где не надо, а за 10 метров до моря начинается крупная галька, и в море тоже она, плюс сильные волны. Это всё делает заход в море практически невозможным. Надо бросаться пузом в волну прямо у кромки, что многие и делают. А потом выходят, как раненые пингвины, ноги не зная, куда поставить. Дети, которые плавать не умеют, мучаются больше всех – города у кромки не построить, нет песка; в море особо не постоишь – волны сносят; а уж про количество синяков на голенях от камней, и сбитых пальцев я умолчу. Вывод – пляж для взрослых туристов, любящих волны и не боящихся камней. Тогда что делать в отеле детям? Мой ребенок играл на песке возле пляжного душа – там из сточной воды образовалась запруда, вот вокруг нее он и строил замки вместе с другими детьми. Я закрыла глаза на то, что при мытье в душе многие люди отплевывались и даже сморкались. Иначе ребенок просто бы взвыл от скуки, и мне пришлось бы повеситься. Потому что детская анимация в отеле сводится к «мини-клубу», работающему пару часов в день, где дети рисуют, и мини-диско в 9 вечера. Мини-диско представляет собой несколько танцев с заученными движениями. Одни и те же каждый вечер. И всё. На этом негатив и заканчивается. Всё, что касается обслуживания на территории отеля заслуживает похвалы. Молодцы официанты, повара, бармены. Люди действительно стараются и работают. Всё убирается быстро, все ребята вежливы, услужливы, корректны. Кормят нормально, выбор есть всегда. Еды всегда хватало, как только блюдо начинает заканчиваться, уже бегут и несут новую партию. Очень вкусно делают мясо, я не поняла, то ли говядина, то ли индейка, но очень нежное. Много сладостей, но я к ним равнодушна, поэтому сказать ничего не могу. Вот только выбор фруктов не порадовал – только арбуз и дыня, и это в самый сезон! За воротами килограмм персиков 3$, при желании можно покупать. Уборщики на территории практически незаметны, но они есть:) То есть всё чисто. Бассейны, если честно, я так и не поняла, сливают ли вообще, но вода в принципе прозрачная. Хлоркой, правда, пахнет сильно… И детский бассейн мог бы быть и больше, а так четырем детям уже тесно. Отдельное слово про турецкую баню (хамам). Да, зазывают в нее активно, навязчиво, и это отталкивает людей. Я поддалась на уговоры, потому что уже достали. И ни грамма не пожалела! Комплекс из пилинга, кофейного, пенного и масляного массажа стоит 40$. Зато какая кожа потом! Ощущения непередаваемые, теперь вот думаю, где бы у нас найти хамам:) Общие выводы: отель тянет на 3*, не более. Молодежи там делать нечего, отельной дискотеки нет, вся анимация заканчивается в 22.30, далее если есть деньги, то за 10$ везут в Аланию на дискотеку, а там всё за свой счет. Родителям с маленькими детьми, желающими вывезти чадо на море, тоже делать нечего, от моря впечатлений у ребенка не останется, а в хлорке можно поплескаться и дома. Непритязательные пенсионеры, семьи с подрощеными детьми, умеющими себя развлечь – скорее всего смогут получить удовольствие. Но в этом году отель неоправданно дорого стоит (из-за курса доллара). Я знаю, что на отдыхе не надо искать негатива, надо получать удовольствие. Я негатив не искала, и, если бы не первые пара дней бурного романа с ресепшеном, возможно все было бы гораздо радужнее. А так мой совет – всегда читайте отзывы, верьте только им, а не рекламным описаниям отелей. Только вот как застраховаться от махинаций туроператоров?

Оценка отеля

Общая оценка отдыха — 6

Все отзывы об отеле Club Serena Beach

Добавить отзыв об отеле

Добавить комментарий к отзыву

Твитнуть

Имя

Комментарий

Проверочное поле Случайный вопрос	Сколько будет два плюс три?
	Добавить комментарий к отзыву